中国张掖网甘州讯 今年以来,甘州区西街新乐社区以开展“转变作风改善发展环境建设年”活动为契机,立足社区实际,坚持便民服务原则,密切党群干群关系,实行社区干部便民中心坐班制度,有序推进社区规范化建设。
该社区实行干部轮流坐班制,按照“谁受理、谁处置、谁反馈”的原则,处理社区日常事务,现场接待居民来访,提供政策宣传服务,及时掌握居民的思想动态和舆情信息,调处各种矛盾纠纷,维护居民正常生产生活秩序,监督督促大厅人员改善服务态度,提高业务水平,转变工作作风。今年以来社区干部坐班共接待来访群众430余人,化解矛盾纠纷38件。该社区积极推行干部坐班制度,不仅使社区工作人员作风更加务实、社区工作的凝聚力和战斗力明显增强,而且有效解决了居民关注的热点难点问题,拉近了社区和居民之间党群干群关系。(新乐社区 王丽丽)