中国张掖网肃南讯 今年以来，国家税务总局肃南裕固自治县税务局为持续推进“放管服”改革，针对纳税人、缴费人反映的突出问题，在前期推出10条便民办税缴费新举措的基础上，推出便民办税缴费新举措，让纳税人、缴费人获得更多的便捷。在办税服务厅设置小微企业优惠政策落实咨询服务岗，严格落实办税服务厅领导值班制度和导税咨询制度，全面落实首问责任、限时办结、预约办税、延时服务和“最多跑一次”等各项服务制度，确保对缴费人的问题及时解答、事项及时办理，以更高的便利度和满意度，为纳税人和缴费人带来更强的获得感。全面整合涉税业务，切实提升征管效能，落实“最多跑一次”“不来即享”工作机制，以落实“硬措施”、优化“软环境”，合力营造良好税收营商环境；“最多跑一次”催生办税新效率。坚持按“需”服务，做好个性化服务，召开纳税人专题培训、税企座谈会、一对一上门培训辅导，推出更多新办纳税人“套餐式”服务，制作涉税事项办理流程图，减轻新办纳税人办税成本。积极推广电子税务局，多渠道宣传，分批次举办电子税务局应用培训，让纳税人“多跑网路，少跑马路”；“银税互动”助力企业发展。以纳税信用为基石，在银行与企业间架设“以信授信、以信促信”的桥梁，通过“银税互动”将纳税信用“变现”为银行授信，有效破解小微企业融资难和银行寻找优质客户“放贷难”的双向难题，实现税银企三方共赢；便民办税春风行动打出优化服务“组合拳”。2019年肃南县税务局在服务纳税人的实践中不断总结经验、查找问题、分析原因、完善对策，加强办税人员服务规范，逐步建立需求征集机制，有针对性地进行改进，让便民的春风一直吹拂，温暖每一户纳税人，确保服务好纳税人的各项工作做实做细落到实处。(贺天新 张武祯)
