中国张掖网肃南讯  肃南县人社局不断优化窗口服务队伍，严格落实“五制”要求，倾力打造“忠诚、创新、担当、服务、过硬”五星级服务窗口，有效提升为民服务成效。

　　以干好本职、履职尽责为理念，努力创建“忠诚之星”部门。始终把忠诚贯穿到平常的工作中，继续深入开展“创优争先”活动，深入查找差距与不足，完善推进措施、改进工作作风。围绕转变机关作风，改善服务质量，创新工作机制，加快解决群众办事中的热点、难点问题，减少办事流程，缩短办事时间，坚定不移为民做实事、做好事。

　　以爱学好学、综合提升为根本，努力创建“创新之星”部门。始终把抓学习作为加强机关建设的基础性环节来抓，以政治理论、政策法规和业务知识的学习为主，坚持把集中学习和个人自学、领导讲学、专题教育、交流体会相结合，引导干部职工树立“等不得”的紧迫意识、“慢不得”的危机意识、“低不得”的目标意识。加强干部职工在脱贫攻坚、扫黑除恶、政治理论、法律知识、管理技能、信息技术等方面的学习培训，坚持“专题学习”和“主题活动”相结合，扩展业务知识竞赛等活动活动载体，做到有专题、有内容、有结合、有效果，增强学习实效。

　　以依法行政、规矩办事为基底，打造“担当之星”部门。有计划地组织干部职工开展《劳动合同法》《社会保险法》等相关法律法规学习，提高依法决策、依法行政、依法管理、依法办事的能力和水平。加强规范化制度建设，严格贯彻执行各项行政许可和非行政许可事项规定的办事流程、时限等内容，做到以制度管人、以制度管事。认真梳理行政审批项目，理顺审批环节，同时推进电子化办公，全程留痕，杜绝行政审批过程中“吃、拿、卡、要”现象发生和懒政、慢政的行为。

　　以便民高效、勤政勤劳为宗旨，努力创建“服务之星”部门。提供人性化服务，配备LED显示屏等先进服务设备，增加老花镜、饮水机、意见簿、休息座椅、医疗箱等一系列人性化配套服务设施。全面推行限时办结制、一次性告知制、一网通办、只跑一次等规章制度，各项业务的办理项目、所需资料、办结时限、收费标准、收费依据、办理流程等，细致全面地公布在政务服务网上。

　　以改善作风、自硬自律为目的，努力创建“过硬之星”部门。以警示教育为重点，对照党的廉政纪律要求，大力加强纪律作风建设，坚守职业道德底线，提高拒腐防变能力，始终保持清廉本色。二是坚持和发扬艰苦奋斗的精神，坚决反对讲排场、比阔气的不良风气，解决“四风”方面存在的问题。切实堵塞漏洞，化解廉政风险，打造过硬的政府机关。(李波)