中国张掖网肃南讯 为确保年底缴费工作顺利进行，肃南县人社局用心服务扎实做好缴费高峰期工作。
加强缴费高峰期工作的组织领导。成立了应对缴费高峰期工作领导小组，由分管领导牵头负责，安排熟习政策、业务精湛的工作人员负责引导参保对象参保缴费和对缴费档次、办理流程的咨询及答疑解惑。
提高经办效率缩短缴费等待时间。为尽量减少参保人排队等待时间，及时对经办窗口进行调整，尽量做到错峰缴费，分散人流，避免大量业务堵塞而引发不满情绪。
增强窗口工作人员服务效能。要求全体窗口人员要进一步增强服务意识、对办事群众要做到有问必答、有求必应、热情微笑服务接待前来办事的每一位群众，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的不良习气。
在工作中，都坚持做到提前上班、晚下班，主动放弃午休时间服务，加班加点的为缴费群众服务，赢得了群众的一致好评。（杨国庆）
