中国张掖网肃南讯 “现在用手机就可以查到我们村上的财务公开信息，还能够查到常用的政策法规知识和办事流程，避免了多跑路，方便了我们农牧民群众。”营盘村的许琴正在用手机演示给同村的人看。
随着转变作风改善发展环境建设年活动的深入开展，大河乡广大农牧民群众深切感受到党委、政府优化服务便民为民吹来的“拂面春风”。现如今，以张贴便民服务告知卡、发放便签式办事小条、深化宣传进农户三大创新服务为载体，推进便民服务多元化。
通过在乡村两级办事窗口公示便民服务告知卡，设立意见投诉箱，运用互联网＋监督的形式，在政府门户网站发送各项服务信息，微腐败防范智慧平台公开政务信息，主动接受社会各界监督。针对不同的服务对象、服务类别制作小便条，将所需提供的资料写在小便条上，并对已提交资料的办事群众发放告知单，方便群众记住，又减少群众来回跑的次数，还提高了工作效率。利用集中宣传日，设立咨询台，为群众开展“零距离”服务，现场为办事群众进行政策咨询、答疑解惑、帮办业务、引导服务。(吕赟)
