中国张掖网肃南讯 为加快推进放管服改革，进一步优化营商环境、方便企业群众办事，促进服务效能大幅提升，肃南县人社局立足“最多跑一次”经办要求，实行“1345”综合柜员一站式服务，全力打造“流程最优、效率最高、服务最好”的人社业务经办流程。即：“一站式”：创新推出“综合柜员制”，全部实现“一窗受理，一站服务，一柜办结”实现群众办事时间平均减少50%。“三亮明”：窗口工作人员提供服务要亮明身份、亮明承诺、亮明标准。“四公开”：办事程序公开、办事依据公开、办事时限公开、办事结果公开。“五制”：首问责任制、全程代理制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制。 (李波)
