中国张掖网肃南讯：社保窗口是联系民生最紧密、服务群众最直接的第一线，关系到每名参保人的切身利益。肃南县人社局党支部着眼抓基层与打基础同步推进、抓党建与促脱贫互融共促，进一步理思路、定标准，全面实行服务场所布局规范，功能区设置合理有序；规章制度健全规范，服务流程便捷有序；评价机制完整规范，工作人员服务礼貌有序的“三规范，三有序”机制，充分发挥社保、医保在推进脱贫攻坚工作的作用，稳步推动精准扶贫工作。
强化制度保障，实现社保窗口服务标准化。进一步规范社保中心工作人员的言行；同时注重社保经办人员的培训和考核，进一步提高经办人员的业务能力和服务水平，保障社保经办队伍的高水准。并简化办事流程，使群众办事“看的明白、办的轻松”。
展现窗口风貌，实现社保窗口评价标准化。窗口工作人员都佩戴党徽亮出身份，自觉接受广大办事群众对自己的服务态度、服务效率和质量进行监督，并设立了意见箱和意见簿，群众可将感受和意见写在上面，使工作人员能够更及时、直观地认识到自身的不足，不断改进服务质量，提高群众的满意度。
