近年来，民乐县立足县域文旅资源，以“提升游客体验、塑造文旅形象”为核心，将文明旅游建设融入产业发展全链条，推行“宣传引导、服务优化、联动共治”三措并举模式，持续擦亮“田园民乐”品牌，让文明成为县域旅游鲜明底色。

　　紧抓“宣传引导”关键环节，多维度播撒文明种子。线上，依托“民乐文旅”微信公众号、抖音号，推送《文明旅游倡议书》《出游礼仪指南》及“文明旅游小课堂”短视频，累计覆盖群众超10万人次。线下，在扁都口生态旅游区、民乐古城、青龙山等重点景区，设置文明旅游宣传牌、温馨提示语80余块，利用景区广播循环播报提示。同时，组建“文旅志愿者服务队”，在节假日、旅游旺季于景区入口、热门景点等场所开展引导服务，今年已累计服务游客超5万人次，志愿者成为景区流动的“文明风景线”。

　　优化服务保障，夯实文明旅游基础。各景区游客中心设立“文明旅游服务岗”，配备急救箱、雨伞、充电宝、游览手册等便民物品，升级改造景区卫生间10余座，增设无障碍设施与第三卫生间，保障特殊群体需求。旅游旺季在景区周边增设临时停车场3处。针对扁都口等热门景点，推行“分时预约”制度缓解拥堵。此外，今年开展文旅从业者文明服务专题培训6期，覆盖导游、景区工作人员、民宿经营者等300余人次，推动文明服务融入接待全流程。

　　健全联动机制，推进文明旅游共治共享。建立“文旅+公安+市场监管+属地乡镇”联动机制，明确职责形成合力。公安部门在旅游旺季增派警力巡逻，今年已劝阻乱扔垃圾、翻越护栏等不文明行为200余起。市场监管部门开展“利剑行动”，检查旅游餐饮、住宿、购物场所80余家次，查处违规经营3起。属地乡镇组织村干部、网格员整治景区周边环境，清理杂物、规范占道经营。同时，在景区公示投诉电话，“民乐文旅”公众号开通线上举报平台，形成“人人参与、人人监督”的共治氛围。

　　如今，走进各大景区，文明场景随处可见。游客自觉遵守规定，主动分类投放垃圾、有序拍照，不破坏植被；志愿者佩戴红袖章提供指引，旅游从业者微笑服务……文明旅游已成为民乐县文旅“新名片”，既提升游客获得感与满意度，更助推“田园民乐”品牌影响力提升，为县域文旅高质量发展注入动力。

　　近年来，民乐县立足县域文旅资源，以“提升游客体验、塑造文旅形象”为核心，将文明旅游建设融入产业发展全链条，推行“宣传引导、服务优化、联动共治”三措并举模式，持续擦亮“田园民乐”品牌，让文明成为县域旅游鲜明底色。

　　紧抓“宣传引导”关键环节，多维度播撒文明种子。线上，依托“民乐文旅”微信公众号、抖音号，推送《文明旅游倡议书》《出游礼仪指南》及“文明旅游小课堂”短视频，累计覆盖群众超10万人次。线下，在扁都口生态旅游区、民乐古城、青龙山等重点景区，设置文明旅游宣传牌、温馨提示语80余块，利用景区广播循环播报提示。同时，组建“文旅志愿者服务队”，在节假日、旅游旺季于景区入口、热门景点等场所开展引导服务，今年已累计服务游客超5万人次，志愿者成为景区流动的“文明风景线”。

　　优化服务保障，夯实文明旅游基础。各景区游客中心设立“文明旅游服务岗”，配备急救箱、雨伞、充电宝、游览手册等便民物品，升级改造景区卫生间10余座，增设无障碍设施与第三卫生间，保障特殊群体需求。旅游旺季在景区周边增设临时停车场3处。针对扁都口等热门景点，推行“分时预约”制度缓解拥堵。此外，今年开展文旅从业者文明服务专题培训6期，覆盖导游、景区工作人员、民宿经营者等300余人次，推动文明服务融入接待全流程。

　　健全联动机制，推进文明旅游共治共享。建立“文旅+公安+市场监管+属地乡镇”联动机制，明确职责形成合力。公安部门在旅游旺季增派警力巡逻，今年已劝阻乱扔垃圾、翻越护栏等不文明行为200余起。市场监管部门开展“利剑行动”，检查旅游餐饮、住宿、购物场所80余家次，查处违规经营3起。属地乡镇组织村干部、网格员整治景区周边环境，清理杂物、规范占道经营。同时，在景区公示投诉电话，“民乐文旅”公众号开通线上举报平台，形成“人人参与、人人监督”的共治氛围。

　　如今，走进各大景区，文明场景随处可见。游客自觉遵守规定，主动分类投放垃圾、有序拍照，不破坏植被；志愿者佩戴红袖章提供指引，旅游从业者微笑服务……文明旅游已成为民乐县文旅“新名片”，既提升游客获得感与满意度，更助推“田园民乐”品牌影响力提升，为县域文旅高质量发展注入动力。