山丹国税践行工匠精神开展预审服务受点“赞”
“对不起,您的代开金额按规定应当由付款方出具证明!请您补齐以后再来好么,这样更节省您的时间!”在山丹县国税局门前的“营改增”预审服务台前,工作人员正在耐心细致的为前来代开发票的纳税人进行办理前的资料预审工作。
自5月1日“营改增”试点启动以来,山丹县国税局为进一步缓解办税厅服务压力,在县局办税厅门前设立了“营改增”资料预审服务台,充分发挥“精益求精”的工匠精神,对前来办税的纳税人在进行办税厅之前对涉税资料进行详细预审,对资料齐全的纳税人直接受理;对资料携带不全的纳税人一次性告知提醒注意事项,及时补齐相关资料,有效防止了纳税人在受理后因资料不全无法及时办理,造成等候时间过长、排队拥堵等情况发生,以“更细、更精、更实”的举措确保服务最后一公分无梗阻。
在进行资料预审的同时,税务人员还根据办税厅的实际情况,分流引导纳税人在办税服务厅或“营改增”应急办税厅窗口办理,使办税场所井然有序。同时,针对“营改增”纳税人对税收政策、办税流程不熟悉的问题,积极与纳税人开展沟通交流和税收宣传,回应纳税人关注关切的问题,特别是“营改增”税收政策、税负变化、服务流程及增值税发票新系统操作等纳税人高度关注的内容进行现场解读和讲解,引导纳税人吃透吃准用好政策,进一步提高了纳税人对营改增税收政策的熟知程度。
“弘扬工匠精神,打赢营改增攻坚战;昼夜全力拼搏,助力地方经济发展”,在县局楼前悬挂的横幅正是税务人员的真实写照。实行预审服务以来,县局已经累计预审纳税人资料350余份,现场解答纳税人咨询130人次,发放各类宣传资料500余份,并根据实际对人员进行分流引导,得到了广大纳税人的好评。
“国税局现在开展资料预审服务真是太及时了,节约时间又省事,这是实实在在的便民举措,真赞!”办理发票领购业务的艾黎大酒店财务人员小赵竖起了大拇指,为县局贴心服务点“赞”。