中国张掖网讯 在临泽县倪家营镇，网格员们每日穿梭在田间地头、村头巷尾，将群众的“急难愁盼”记在心上、落在行动上，用贴心服务化解民生小难题，用暖心举措守护群众幸福感。

　　前段时间，黄家湾村网格员在日常走访中，了解到独居老人李桂香的烦心事。年近八旬的她听闻可申请高龄津贴，却因年事已高、出行不便，既不清楚办理所需材料，也不了解申报流程，一桩民生好事成了老人的心头愁事。

　　了解到李桂香老人的困难后，镇党群服务中心第一时间启动“特殊群体上门办”服务机制，工作人员携带办理材料主动上门，耐心细致讲解高龄津贴申请条件、办理流程及相关注意事项，全程协助老人整理资料、填写表格，让老人足不出户就完成了申报手续。

　　“干部上门帮我办，省去了来回跑的麻烦，真是帮我解决了大问题！”李桂香老人连连道谢，朴实的话语道出了对便民服务的认可。

　　聚焦特殊群体，精准传递温情。倪家营镇将高龄老人、残疾人、行动不便老党员等群体列为上门服务重点，通过逐户摸排、建立台账、定期走访的方式，把便民服务、慰问关怀、矛盾调解精准送到群众家门口。

　　在走访入户分散特困供养户汪永海时，镇村干部详细询问其身体状况、用药需求，贴心叮嘱防寒保暖，细致入微的关怀让其监护人备感温暖：“如今政策越来越好，镇上时刻惦记着特殊困难群体，经常来看望慰问，心里特别暖和。”一桩桩小事暖人心，一件件实事惠民生。倪家营镇以常态化上门服务为抓手，把便民服务延伸到“最后一米”，切实解决了群众办事难、出行难等问题，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。

　　“倪家营镇将持续深化为民服务举措，不断优化服务流程、拓宽服务范围，以更扎实的行动、更贴心的服务，把为民办实事工作做到群众心坎上，让民生服务更有温度、更具质感。”倪家营镇党群服务中心主任夏红梅说道。(余亚芬)

　　中国张掖网讯 在临泽县倪家营镇，网格员们每日穿梭在田间地头、村头巷尾，将群众的“急难愁盼”记在心上、落在行动上，用贴心服务化解民生小难题，用暖心举措守护群众幸福感。

　　前段时间，黄家湾村网格员在日常走访中，了解到独居老人李桂香的烦心事。年近八旬的她听闻可申请高龄津贴，却因年事已高、出行不便，既不清楚办理所需材料，也不了解申报流程，一桩民生好事成了老人的心头愁事。

　　了解到李桂香老人的困难后，镇党群服务中心第一时间启动“特殊群体上门办”服务机制，工作人员携带办理材料主动上门，耐心细致讲解高龄津贴申请条件、办理流程及相关注意事项，全程协助老人整理资料、填写表格，让老人足不出户就完成了申报手续。

　　“干部上门帮我办，省去了来回跑的麻烦，真是帮我解决了大问题！”李桂香老人连连道谢，朴实的话语道出了对便民服务的认可。

　　聚焦特殊群体，精准传递温情。倪家营镇将高龄老人、残疾人、行动不便老党员等群体列为上门服务重点，通过逐户摸排、建立台账、定期走访的方式，把便民服务、慰问关怀、矛盾调解精准送到群众家门口。

　　在走访入户分散特困供养户汪永海时，镇村干部详细询问其身体状况、用药需求，贴心叮嘱防寒保暖，细致入微的关怀让其监护人备感温暖：“如今政策越来越好，镇上时刻惦记着特殊困难群体，经常来看望慰问，心里特别暖和。”一桩桩小事暖人心，一件件实事惠民生。倪家营镇以常态化上门服务为抓手，把便民服务延伸到“最后一米”，切实解决了群众办事难、出行难等问题，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。

　　“倪家营镇将持续深化为民服务举措，不断优化服务流程、拓宽服务范围，以更扎实的行动、更贴心的服务，把为民办实事工作做到群众心坎上，让民生服务更有温度、更具质感。”倪家营镇党群服务中心主任夏红梅说道。(余亚芬)