晨曦微露，临泽县的环卫工人已走上街头清扫保洁；暮色四合，快递小哥们仍奔波在街巷派送包裹。这些守护城市运转的户外劳动者、新就业形态劳动者，曾长期面临“就餐难、吃冷饭”的困扰。2025年以来，临泽县总工会牢牢把握以职工为中心的工作导向，聚焦一线职工急难愁盼问题，以爱心餐券发放为抓手，用精准服务传递温情，以务实举措凝聚力量，让小小餐券承载起大温暖，成为工会服务职工、彰显担当的生动实践。
靶向施策，直击民生痛点解难题
环卫工人、快递员顶风冒雨、昼夜坚守，用汗水保障城市整洁与物流畅通，但高强度户外作业、不规律作息，让“按时吃上热饭”成了奢望。“天没亮就出门，想找地方吃口热乎早饭太难，经常冷馒头就白开水凑合。”从事环卫工作8年的王桂兰坦言，长期吃冷饭让她落下肠胃病，这也是不少工友的共同烦恼。而快递员们因派送任务重、时间碎片化，“忙起来顾不上吃饭，有空又找不到合适餐馆”，吃饭问题同样揪心。
职工的烦心事，就是工会的心头事。临泽县总工会主动靠前，班子成员带队深入一线走访调研，与职工面对面交流，精准掌握就餐需求、时间特点和饮食偏好。在此基础上，针对性推出环卫工爱心早餐、快递员爱心午餐专项服务，明确服务对象、发放标准、就餐点位等关键环节，制定务实方案，确保服务直抵人心、精准滴灌。
“我们就是要以小切口解决大问题，让服务不走过场。”县总工会相关负责人表示。截至目前，全县累计发放环卫工爱心早餐券16866张、快递员爱心午餐券4942张，实现一线环卫职工、快递从业人员全覆盖，彻底破解了他们“就餐难、就餐贵、就餐不及时”的烦心事。
优化模式，温情服务暖胃更暖心
一份热餐，暖胃更暖心。为让爱心餐券方便实用，县总工会坚持“务实便民、优质普惠”原则，统筹整合优质餐饮资源，精选社区爱心餐厅、共享职工食堂作为定点就餐点，科学布局服务网络，确保职工步行10分钟内可抵达，实现“就近就餐、错峰取餐”。
针对不同群体工作特性，县总工会精准优化服务细节。对清晨5点上岗的环卫工人，定点餐厅提前备好营养均衡的爱心早餐——热粥、馒头、小菜、鸡蛋，品类丰富、分量充足，让他们以饱满精力投入工作；对整日奔波的快递员，优化午餐流程，推出便捷实惠、荤素搭配的营养套餐，支持灵活取餐，让快递小哥在派送间隙能吃上热饭、歇一歇脚。
“以前忙起来只能吃冷食，现在有了爱心午餐，热乎又可口，心里特别暖。”快递员张磊拿着餐券取餐时说。朴实的话语，道出了职工的真切心声，一餐热饭，传递着尊重与关怀，让户外劳动者感受到城市的温度。
长效保障，匠心服务提质再升级
服务好不好，职工说了算；成效实不实，长效是关键。为确保爱心餐券服务落地见效，临泽县总工会建立全流程闭环保障机制，从餐券设计、实名制发放，到就餐管理、服务反馈，全程跟踪监管。一方面规范发放流程，精准登记、杜绝冒领漏领；另一方面定期检查定点餐厅的餐品质量、卫生状况，主动收集职工意见，及时调整餐品搭配、优化服务细节。
临泽县总工会将爱心餐券服务与户外劳动者驿站建设、困难职工帮扶等工作有机结合，延伸服务链条、丰富服务内涵。如今，爱心餐券已成为工会联系职工、凝聚力量的纽带，职工在感受关怀的同时，增强了对工会的认同，干事创业的精气神更足、归属感更强，实现“服务一人、温暖一群、带动一片”的效果。
一纸餐券虽小，却饱含深情；一份关怀虽微，却凝聚力量。临泽县总工会以“小餐券”传递“大温暖”，让户外劳动者真切感受到“工会就在身边、娘家人就在身旁”，激励广大职工以更昂扬的姿态奋进新征程、建功新时代，为临泽高质量发展注入职工力量。(樊婷)
晨曦微露，临泽县的环卫工人已走上街头清扫保洁；暮色四合，快递小哥们仍奔波在街巷派送包裹。这些守护城市运转的户外劳动者、新就业形态劳动者，曾长期面临“就餐难、吃冷饭”的困扰。2025年以来，临泽县总工会牢牢把握以职工为中心的工作导向，聚焦一线职工急难愁盼问题，以爱心餐券发放为抓手，用精准服务传递温情，以务实举措凝聚力量，让小小餐券承载起大温暖，成为工会服务职工、彰显担当的生动实践。
靶向施策，直击民生痛点解难题
环卫工人、快递员顶风冒雨、昼夜坚守，用汗水保障城市整洁与物流畅通，但高强度户外作业、不规律作息，让“按时吃上热饭”成了奢望。“天没亮就出门，想找地方吃口热乎早饭太难，经常冷馒头就白开水凑合。”从事环卫工作8年的王桂兰坦言，长期吃冷饭让她落下肠胃病，这也是不少工友的共同烦恼。而快递员们因派送任务重、时间碎片化，“忙起来顾不上吃饭，有空又找不到合适餐馆”，吃饭问题同样揪心。
职工的烦心事，就是工会的心头事。临泽县总工会主动靠前，班子成员带队深入一线走访调研，与职工面对面交流，精准掌握就餐需求、时间特点和饮食偏好。在此基础上，针对性推出环卫工爱心早餐、快递员爱心午餐专项服务，明确服务对象、发放标准、就餐点位等关键环节，制定务实方案，确保服务直抵人心、精准滴灌。
“我们就是要以小切口解决大问题，让服务不走过场。”县总工会相关负责人表示。截至目前，全县累计发放环卫工爱心早餐券16866张、快递员爱心午餐券4942张，实现一线环卫职工、快递从业人员全覆盖，彻底破解了他们“就餐难、就餐贵、就餐不及时”的烦心事。
优化模式，温情服务暖胃更暖心
一份热餐，暖胃更暖心。为让爱心餐券方便实用，县总工会坚持“务实便民、优质普惠”原则，统筹整合优质餐饮资源，精选社区爱心餐厅、共享职工食堂作为定点就餐点，科学布局服务网络，确保职工步行10分钟内可抵达，实现“就近就餐、错峰取餐”。
针对不同群体工作特性，县总工会精准优化服务细节。对清晨5点上岗的环卫工人，定点餐厅提前备好营养均衡的爱心早餐——热粥、馒头、小菜、鸡蛋，品类丰富、分量充足，让他们以饱满精力投入工作；对整日奔波的快递员，优化午餐流程，推出便捷实惠、荤素搭配的营养套餐，支持灵活取餐，让快递小哥在派送间隙能吃上热饭、歇一歇脚。
“以前忙起来只能吃冷食，现在有了爱心午餐，热乎又可口，心里特别暖。”快递员张磊拿着餐券取餐时说。朴实的话语，道出了职工的真切心声，一餐热饭，传递着尊重与关怀，让户外劳动者感受到城市的温度。
长效保障，匠心服务提质再升级
服务好不好，职工说了算；成效实不实，长效是关键。为确保爱心餐券服务落地见效，临泽县总工会建立全流程闭环保障机制，从餐券设计、实名制发放，到就餐管理、服务反馈，全程跟踪监管。一方面规范发放流程，精准登记、杜绝冒领漏领；另一方面定期检查定点餐厅的餐品质量、卫生状况，主动收集职工意见，及时调整餐品搭配、优化服务细节。
临泽县总工会将爱心餐券服务与户外劳动者驿站建设、困难职工帮扶等工作有机结合，延伸服务链条、丰富服务内涵。如今，爱心餐券已成为工会联系职工、凝聚力量的纽带，职工在感受关怀的同时，增强了对工会的认同，干事创业的精气神更足、归属感更强，实现“服务一人、温暖一群、带动一片”的效果。
一纸餐券虽小，却饱含深情；一份关怀虽微，却凝聚力量。临泽县总工会以“小餐券”传递“大温暖”，让户外劳动者真切感受到“工会就在身边、娘家人就在身旁”，激励广大职工以更昂扬的姿态奋进新征程、建功新时代，为临泽高质量发展注入职工力量。(樊婷)
