中国张掖网讯 连日来，随着旅游旺季、暑期的到来，叠加国道227线部分地段施工分流，G0611张汶高速扁都口收费站车流量明显增加。当地迅速启动应急预案，将服务阵地前移，全力保障通行效率与司乘人员舒适度。

　　收费站第一时间开启全部车道，灵活运用“潮汐车道”模式，最大限度提升通行能力。同时增派外勤人员，强化现场疏导，引导车辆有序分流通行。与交警、路政、监控中心及交通部门建立信息共享机制，密切关注施工进展及分流车流动态，提前发布实时路况、绕行建议和拥堵预警。在关键节点部署清障救援力量，快速响应、快速处置故障车辆，最大限度减少对主线通行的影响。

　　针对因国道施工而改变行程的旅客，收费站安排熟悉路况的员工担任“路线咨询员”，利用电子地图和实时交通信息，主动为司乘量身规划“最优替代路线”，耐心解答各类咨询。站内“爱心驿站”全天候开放，为老人、儿童、孕妇及身体不适的旅客提供避暑休憩的舒适空间。一线工作人员化身“旅游推介官”，利用工位下精心准备的旅游手册和实时信息，在收费间隙热情为过往旅客提供精准的景点指引与实用贴士。(中铁建甘肃张扁高速公路有限公司扁都口收费站)

　　中国张掖网讯 连日来，随着旅游旺季、暑期的到来，叠加国道227线部分地段施工分流，G0611张汶高速扁都口收费站车流量明显增加。当地迅速启动应急预案，将服务阵地前移，全力保障通行效率与司乘人员舒适度。

　　收费站第一时间开启全部车道，灵活运用“潮汐车道”模式，最大限度提升通行能力。同时增派外勤人员，强化现场疏导，引导车辆有序分流通行。与交警、路政、监控中心及交通部门建立信息共享机制，密切关注施工进展及分流车流动态，提前发布实时路况、绕行建议和拥堵预警。在关键节点部署清障救援力量，快速响应、快速处置故障车辆，最大限度减少对主线通行的影响。

　　针对因国道施工而改变行程的旅客，收费站安排熟悉路况的员工担任“路线咨询员”，利用电子地图和实时交通信息，主动为司乘量身规划“最优替代路线”，耐心解答各类咨询。站内“爱心驿站”全天候开放，为老人、儿童、孕妇及身体不适的旅客提供避暑休憩的舒适空间。一线工作人员化身“旅游推介官”，利用工位下精心准备的旅游手册和实时信息，在收费间隙热情为过往旅客提供精准的景点指引与实用贴士。(中铁建甘肃张扁高速公路有限公司扁都口收费站)