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分区分级精准复工复产
张掖税务全力以赴优服务助复工促发展
来源：中国张掖网
2020年05月13日 11:28
自新冠肺炎疫情暴发以来，张掖市税务部门切实把疫情防控作为重中之重，深入贯彻党中央、国务院、省委省政府各项决策部署，以及国家税务总局“四力”举措，持续优化税收营商环境，不断改进办税缴费措施，创新提升纳税服务水平，全面落实税费优惠政策，立足税收职能靠实联防联控责任、助力企业复工复产，切实做到了工作有秩序、服务有措施、复工有保障。
税银互动+大数据，真金白银解难纾困
张掖市税务局成立运用大数据分析企业复工复产工作专班，利用增值税发票数据，围绕时间、区域、行业、产业、规模、注册类型、上下游关系等维度，逐周开展企业复工复产监控分析，为政府组织复工复产决策提供了参考。充分发挥税收大数据优势，通过总局云平台复工复产困难企业紧缺物资供应链查询分析，积极帮助企业解决“供应链”不畅、“资金链”紧张的问题。提供信息帮助甘肃雪润生化有限公司收购玉2000多吨，协调办理了省级疫情防控重点企业专项贷款1000万元；帮助张掖大弓农化有限公司协调解决了公司物流受阻等难题，主动开辟退税“绿色通道”快速实现退税813.9万元……同时，进一步深化“银税互动”合作机制，密切加强与金融监管部门、签约商业银行协作，将企业纳税信用大数据作为融资依据，帮助企业搭建融资“绿色”通道。
“今年受国际疫情影响，南非的矿石运不到国内，天津港的锰矿石每吨涨价近1000元，不能及时发货，我们的产品销量锐减，价格又被压得很低，企业运营一时陷入困境，面临着巨大的资金压力。”甘肃山丹腾达铁合金有限公司董事长王建民介绍道：“税务部门和银行通过数据交换机制和‘点对点’数据共享通道，凭我们近两年纳税信用等级均在A级以上的优良纳税信用记录，积极帮助我们联系对接兰州银行，很快便获得了1000万元的信用贷款，真是雪中送炭，解了我们的燃眉之急！”
据了解，1-4月累计帮助513户复工复产小微企业获得银行贷款4.52亿元，有效纾解了企业资金困难，切实助力了企业复工复产。
两卡一通+监控眼，硬核措施助力复工
大力推行税情联系卡、减免社保费定心卡、张掖税灵通、监控眼“两卡一通”+“监控眼”的工作方法，精准开展税收政策宣传和辅导答疑。市县两级领导班子成员、分局长、税收管理员“一人一企”，重点联系复工复产企业3309户，统一制作并向企业发放复工复产“税情联系卡”“减免社保费定心卡”，印制税费优惠政策、非接触式办税等二维码，以及社保费减免相关政策，确保一对一“精准对接、定向服务”。推出“张掖税灵通”税收在线咨询服务平台，利用“税灵通”实现涉税咨询服务实时在线。同时，自主研发并推广使用“监控眼”手机APP,引导纳税人网上查看办税厅流量，有针对性地选择办税地点、办税时间，进而实现错峰办税，有效解决了纳税人等候时间过长、人员聚集的问题。
“疫情期间，我在微信群里看到‘税灵通’的种种好处，带着好奇心，我便进入到‘税灵通’网站，想咨询一下我们企业在电子税务局申报和个人所得税汇算清缴等业务办理问题，没想到，我的问题很快得到了税务干部的回复，给我推送了最新的政策，而且还给我进行了通俗易懂的辅导，最后还提醒我们疫情期间注意防护，真是快捷、周到又暖心。”张掖市甘州区安信财会事务所的会计徐志伟谈及初次使用“税灵通”的体验，非常满意。
张掖市税务局通过“税企QQ”群、微信和“税灵通”在线服务平台及时发布最新政策动态，“一对一”解答各类咨询10000多户(次)，平台点击量达55704次,“面对面”辅导税费业务1200余人(次)，通过12366税宣中心及时解答纳税人咨询3169人(次)。
优惠政策+宣传月，全力扶持企业发展
成立税收政策落实工作专班，梳理编印《新冠肺炎疫情防控税收优惠政策指引》，制定支持企业复产复工5项22条具体措施，组建“暖企抗疫”服务团队32个，一企一策送上“防疫优惠政策礼包”，统筹“三师服务队”及专家服务团队力量，“点对点”“一对一”对企业开展政策宣传辅导，在《读者》杂志刊印减税降费政策内容进行赠阅，积极主动走访人大代表、政协委员“送政策”“听意见”，确保了税费优惠政策落实落细。以第29个全国“税收宣传月”活动为契机，围绕“减税费优服务助复产促发展”主题，采取张掖新闻综合广播FM101.4频道现场直播和录制视频经新华云平台同步进行网络直播的方式，全面启动税收宣传月活动。因地制宜开展“答题抢红包”“税收小秘书”“税宣直通车”等线上宣传，进一步促进了各项税费优惠政策落实和便民办税措施普及，有效提振了企业发展信心。
“我们在‘便民办税春风行动’和第29个税收宣传月活动中，深度挖掘税收数据价值，运用企业税收申报数据对受疫情影响较大的困难企业进行筛查，及时发现他们生产经营中存在的问题和困难，加大支持疫情防控和企业复工复产税收优惠政策的落实力度，强化纳税服务和政策辅导，并从税收的角度提出一些有利于企业复工复产的建议，帮助企业渡过难关，迅速恢复生产经营，做出我们税务部门应有的贡献！”张掖市税务局局长张智说道。(本网记者 阎婧娴)
