张掖市中小企业创富中心是市政府打造的创业基地，于2016年元旦正式挂牌成立。基地共13380平方米，位于滨河新区。150多个房间能容纳100多家小微企业办公。基地内设有综合服务大厅、产品展示中心、路演大厅、创客咖啡等功能区域。
政府将基地的日常运营和管理委托给立帮中小企业服务公司，28岁的张雪梅是基地日常工作的主管。她介绍，符合条件的创业团队可以免费入驻，不需租金，拎包入住。入驻企业还将获得服务中心免费提供的8项服务：信息服务，信息咨询，政务代理，人才培训，法律服务，市场开拓，技术支持，财税代理。此外，入驻企业还可以享受张掖市政府支持双创的黄金十九条政策。
目前，创富中心入驻了93家企业，解决就业569人。入驻企业中规模最大的50人，2016年营业额达到400万；最小的3人，还没盈利。
每周，张雪梅都会沿着这条800米长的街道，挨家公司走访一边。要了解的事情大到企业项目申报，小到考勤。企业的许多问题都是在走访过程中发现的，有时候，这样的发现可以帮助企业起死回生。
创富中心刚刚开园时，几个90后大学生从全国各地回来，一起创业，做防伪追溯，公司名叫云库网络。刚来的时候，这群娃娃信心满满，以为这是新型技术。后来发生的事情证明，没有什么新型技术，只有新人。
几个月后他们发现，张掖市有三四家做防伪追溯的公司。相比之下，他们自身经验不够，技术不成熟，3个月没有一笔生意可做。
张雪梅在走访时发现了这个问题。她找到公司负责人，说：“虽然这个市场行情不太好，但是能够让员工先出去学习，就说明你的认识还是非常到位的，你应该有这个信心。”
她给云库网络对接了技术人员和创业导师，进行培训，再利用中心的平台资源，对其所作的防伪追溯进行推广。到2017年4月，张雪梅再去走访时，这家公司不仅实现收支平衡，净利润达到15万元。
“这就是一个濒临死亡，被我们活生生救活的典型例子。”张雪梅说。
张雪梅之前是个老师，在职校教英语，也教语文，教了两年。2014年年底，经同事介绍，她来到立帮公司，刚开始做文员。家人和朋友不理解，家里是做房地产企业的，毕业后直接进家族企业干，既稳定，钱又多，为什么要去当老师，现在还要给别人服务。
张雪梅把原因归结于性格，“我比较开朗，喜欢跟人打交道”。虽然现在是一个两岁小孩的妈妈，但她还是在创富中心操心着许多事。
委屈当然有。一天中午12点半，她还在忙一个红头文件。家里两岁的宝宝和婆婆等着她回去做饭。老板冲过来，对她吼：怎么还没准备好文件？那一瞬间，她没忍住，眼睛红了。
看她一哭，老板连忙问清缘由，让她先回家照顾家人，但文件还是要加紧做。
来自企业的不理解更多。一家企业指责：收了政府200万元，连这点工作都干不好？她几乎是顶回去的：哪来的200万，你倒是说清楚！幸亏当时老板反应快，出来圆场：“哪里有200万，你告诉我，我去争取一下。”
即使这样，张雪梅还是喜欢这份工作，她觉得有成就感。“这个跟盖楼房的人心理是一样的，当你看到一栋楼房起来的时候，心里非常欣慰。”
一位做牡丹种植生意的老总对她：“小张啊，我要感谢你，要不是你给我带来这个信息，我要不是那一次听了你的讲解，我的牡丹还没种出来呢。”
张雪梅是单位里的主管，月工资2400元左右。朋友几乎都在做企业，但她不觉得别人会瞧不起自己。丈夫做房地产，经常开玩笑问她，涨工资了吗？其实丈夫很理解她：以她的性格，最适合做服务工作。
她见过一位63岁、头发花白、脸上布满皱纹的老人来咨询。他想做一个荒漠化基金，需要办公场所。她还见过一位老师带着一群聋哑学生，想自力更生，开一个广告设计公司，需要场地。还有95后的在校大学生，天天给她打电话，问一些非常基础的问题。
她不厌其烦。
见的人多了，张雪梅对当地的创客有了些认识：一个比较好的现象是，大家有创业的激情；不好的现象是，目光比较狭隘。狭隘的意思是，来咨询的人都在关心能享受什么样的优惠政策，而不是企业能得到什么样的发展。这样的依赖性，张雪梅并不认可，她觉得，服务中心是一个辅助部门，企业具体怎么发展，要靠自己。
现在，张雪梅的奶奶都在问什么是一带一路，什么是双创。她心里很高兴，因为自己做的这件事，就是张掖双创的一部分。
