【中国工商银行张掖分行报道③】

银行网点变身“办税驿站”

“一站式”服务让群众告别“两头跑”

　　“以前办税要跑两个地方，没个一两天办不完。没想到在银行办个支票的工夫就直接把税办了，点几下屏幕就能搞定，还有专人指导，太方便了！”在中国工商银行张掖山丹支行的“税银e站”自助服务区前，刚办完业务的个体工商户李女士满脸笑容地赞叹。

　　这样“无缝衔接”的便利，让高频涉税业务“嵌入”金融服务流程，群众“只跑一次腿、只进一扇门”即可办妥金融、税务“两家事”，将便民办税的“春风”真正吹到百姓身边。

　　中国工商银行张掖山丹支行聚焦破解群众在银行、税务间“往返跑、多头跑”的痛点，积极响应国家“便民办税春风行动”，积极深化税银战略合作，将便民办税服务作为网点“标配”，通过设立功能清晰的自助服务区，并配备专业引导人员，实现了高频涉税业务的“一站式”办理。

　　李女士的经历生动诠释了“税银联动”带来的高效便捷。作为个体工商户，完成对公账户开立后，正准备按“老黄历”专门跑一趟税务局签订三方协议，“原以为又要银行、税务两头跑，费时费力。”李女士坦言。在工作人员介绍下，她惊喜地发现，这项业务在银行网点就能办，仅用几分钟，点触屏幕便完成了网签。“这才是真正的‘便民利民’，这才是真正的‘一站式’服务，对我们生意人来说，省下的每一分钟都是实打实的效益，太方便了！”

　　柜员、大堂经理化身“税务服务引导员”，凭借对税银业务的熟悉，精准识别客户需求，提供前置引导与操作协助，变“坐等咨询”为“主动上前”，极大提升了用户体验，有效打通了金融与税务服务的壁垒，将网点打造成集金融业务与基础涉税服务于一体的高效“便民服务站”，这种“化学融合”有效打破了部门壁垒，将银行网点升级为功能复合的“社区便民枢纽”，真正让数据多跑路、群众少跑腿。

　　服务无界，春风常驻。中国工商银行张掖山丹支行将持续深化“税银联动”机制，拓展合作深度与广度，优化客户动线和服务体验。未来将探索引入更多高频政务服务事项，致力于将网点打造为“家门口”的多功能政务便民服务站，让“进一扇门、办多样事”成为常态，让便民办税的“快车”驶入千家万户。(朱元琴)

【中国工商银行张掖分行报道③】

银行网点变身“办税驿站”

“一站式”服务让群众告别“两头跑”

　　“以前办税要跑两个地方，没个一两天办不完。没想到在银行办个支票的工夫就直接把税办了，点几下屏幕就能搞定，还有专人指导，太方便了！”在中国工商银行张掖山丹支行的“税银e站”自助服务区前，刚办完业务的个体工商户李女士满脸笑容地赞叹。

　　这样“无缝衔接”的便利，让高频涉税业务“嵌入”金融服务流程，群众“只跑一次腿、只进一扇门”即可办妥金融、税务“两家事”，将便民办税的“春风”真正吹到百姓身边。

　　中国工商银行张掖山丹支行聚焦破解群众在银行、税务间“往返跑、多头跑”的痛点，积极响应国家“便民办税春风行动”，积极深化税银战略合作，将便民办税服务作为网点“标配”，通过设立功能清晰的自助服务区，并配备专业引导人员，实现了高频涉税业务的“一站式”办理。

　　李女士的经历生动诠释了“税银联动”带来的高效便捷。作为个体工商户，完成对公账户开立后，正准备按“老黄历”专门跑一趟税务局签订三方协议，“原以为又要银行、税务两头跑，费时费力。”李女士坦言。在工作人员介绍下，她惊喜地发现，这项业务在银行网点就能办，仅用几分钟，点触屏幕便完成了网签。“这才是真正的‘便民利民’，这才是真正的‘一站式’服务，对我们生意人来说，省下的每一分钟都是实打实的效益，太方便了！”

　　柜员、大堂经理化身“税务服务引导员”，凭借对税银业务的熟悉，精准识别客户需求，提供前置引导与操作协助，变“坐等咨询”为“主动上前”，极大提升了用户体验，有效打通了金融与税务服务的壁垒，将网点打造成集金融业务与基础涉税服务于一体的高效“便民服务站”，这种“化学融合”有效打破了部门壁垒，将银行网点升级为功能复合的“社区便民枢纽”，真正让数据多跑路、群众少跑腿。

　　服务无界，春风常驻。中国工商银行张掖山丹支行将持续深化“税银联动”机制，拓展合作深度与广度，优化客户动线和服务体验。未来将探索引入更多高频政务服务事项，致力于将网点打造为“家门口”的多功能政务便民服务站，让“进一扇门、办多样事”成为常态，让便民办税的“快车”驶入千家万户。(朱元琴)