中国张掖网甘州讯 “没想到现在这么简便，来一趟事情就办好了。”近日，甘州区党寨镇的群众感受到了乡镇政务(便民)服务大厅的办事效率，感慨地说，“现在材料递交上去了，接下来就等着救助的钱打到个人账户上就可以了。”政务(便民)服务大厅每天前来办理业务的群众络绎不绝，小小的窗口彰显出政务服务“大民生”。
为方便群众高效办事，甘州区党寨镇结合工作实际，协调各业务部门对照职能职责，逐项梳理出乡镇实际办理的政务服务事项，制定温馨提示及流程图，严格落实窗口AB岗工作制度和人员考核管理办法。“一次性告知”服务、温馨提示卡预约服务，将所咨询事务的政策依据、受理条件、申请材料、办结时限、受理部门、咨询电话等相关内容制定温馨提示卡片，一次性告知群众，增加服务便捷度和透明度。引导群众使用“甘快办”APP、微信小程序、支付宝小程序等软件“网上办”，逐步实现让数据多跑腿、群众少跑路。
同时，镇政务(便民)服务大厅还为办事群众提供纯净水、老花镜、雨伞、插线板、便民充电器、拐杖、免费纸笔等服务，并针对部分老弱病残、行动不便的群众，由村便民服务代办点提供“帮办代办上门办”等服务，用实际行动践行为民服务的初心。 (党寨镇政务便民服务中心)
