中国张掖网甘州讯 “你们处置得又快又专业，解释得很清楚，我很满意！”近日，甘州区乌江镇一名群众对甘州区市场监督管理局明永片区的投诉处理结果竖起大拇指，一场集市消费计量争议圆满化解。

　　2026年1月20日，该群众投诉称，其在乌江镇集市流动摊贩处花30元买鱼，回家核算称量后认为仅值17元，怀疑商户计量器具不准确。群众诉求无小事，接到投诉后，甘州区市场监管局明永片区工作人员立即启动快速处置机制，严格遵循“接诉即办、办则办好”的工作要求，迅速组织执法人员携带经法定机构检定合格的标准砝码、计量检测设备，赶赴乌江镇赶集市场开展现场核查。

　　执法人员现场联系双方核实情况，采用“双重复核”方式开展检测。将标准砝码分别放在摊贩计价秤与标准秤对比，同时，检查涉事计量器具的检定标识、设备状态。经多轮精准检测，执法人员确认涉事计价秤计量准确，符合法定计量准确度要求，称重结果不存在虚高问题。

　　针对群众疑虑，执法人员结合市场行情、鱼类品种规格、称重计量原理等，进行耐心细致的解释说明：一方面结合市场同类鱼售价区间、鲜活水产品合理误差等，向该群众耐心释疑；另一方面现场演示计量器具的正确使用方法，说明鲜活水产品称重时可能存在的水分、包装等合理误差，消除其对计量结果的误解。同时，执法人员也向涉事摊贩提醒，今后经营中应主动向消费者出示称重结果、说明计价依据，进一步提升消费透明度。最终，该群众打消疑虑，明确不再追究，对处置结果表示满意。

　　针对春节将至，集贸市场流动摊贩多、消费争议高发的特点，该片区将坚持“有诉必接、有案必查、查必有果”的工作原则，依法维护消费者合法权益，保障经营者正当权益。此次处置结束后，执法人员还对乌江镇赶集市场内其他流动摊贩的计量器具进行了随机抽查，向经营者和过往消费者普及计量知识与消费维权常识，引导经营者诚信经营、消费者理性维权。(宋红年)

　　中国张掖网甘州讯 “你们处置得又快又专业，解释得很清楚，我很满意！”近日，甘州区乌江镇一名群众对甘州区市场监督管理局明永片区的投诉处理结果竖起大拇指，一场集市消费计量争议圆满化解。

　　2026年1月20日，该群众投诉称，其在乌江镇集市流动摊贩处花30元买鱼，回家核算称量后认为仅值17元，怀疑商户计量器具不准确。群众诉求无小事，接到投诉后，甘州区市场监管局明永片区工作人员立即启动快速处置机制，严格遵循“接诉即办、办则办好”的工作要求，迅速组织执法人员携带经法定机构检定合格的标准砝码、计量检测设备，赶赴乌江镇赶集市场开展现场核查。

　　执法人员现场联系双方核实情况，采用“双重复核”方式开展检测。将标准砝码分别放在摊贩计价秤与标准秤对比，同时，检查涉事计量器具的检定标识、设备状态。经多轮精准检测，执法人员确认涉事计价秤计量准确，符合法定计量准确度要求，称重结果不存在虚高问题。

　　针对群众疑虑，执法人员结合市场行情、鱼类品种规格、称重计量原理等，进行耐心细致的解释说明：一方面结合市场同类鱼售价区间、鲜活水产品合理误差等，向该群众耐心释疑；另一方面现场演示计量器具的正确使用方法，说明鲜活水产品称重时可能存在的水分、包装等合理误差，消除其对计量结果的误解。同时，执法人员也向涉事摊贩提醒，今后经营中应主动向消费者出示称重结果、说明计价依据，进一步提升消费透明度。最终，该群众打消疑虑，明确不再追究，对处置结果表示满意。

　　针对春节将至，集贸市场流动摊贩多、消费争议高发的特点，该片区将坚持“有诉必接、有案必查、查必有果”的工作原则，依法维护消费者合法权益，保障经营者正当权益。此次处置结束后，执法人员还对乌江镇赶集市场内其他流动摊贩的计量器具进行了随机抽查，向经营者和过往消费者普及计量知识与消费维权常识，引导经营者诚信经营、消费者理性维权。(宋红年)