中国张掖网临泽讯 基层是社会治理的“神经末梢”，矛盾纠纷化解直接关系群众切身利益与辖区和谐稳定。近年来，临泽县鸭暖镇深耕新时代“枫桥经验”，以“警调对接”机制为核心抓手，构建多方联动、专业高效的矛盾纠纷化解体系，将治理效能转化为群众可感可及的平安福祉，为平安鸭暖、法治鸭暖建设注入强劲动力。
联动提速，闭环处置实现“矛盾不隔夜”。践行“只进一扇门、只跑一趟路”服务承诺，推行“常驻+轮驻+随叫随驻”模式，在鸭暖镇综治中心设立综合服务窗口，实现“一窗受理、多部门联动”。简易纠纷由出警民警现场即时调解，平均处置时长压缩至1小时内；复杂纠纷严格落实24小时内移交、专人建档跟进制度，同步启动联合调解；创新“红黄蓝”三色分级管理，对婚姻家庭冲突等红色高风险警情，启动多部门24小时联动处置。今年以来，通过“警调对接”累计化解矛盾纠纷168起，涵盖家庭婚恋、邻里关系、财产权属、劳资争议等领域，纠纷化解平均时长缩短60%，调解成功率达97.5%，有效防范“小事拖大”，群众安全感、满意度持续攀升。“报警后民警当场稳局，第二天就有调解员上门，3天就解决了宅基地争议，既没伤和气又不耽误事。”村民王某某的感慨道出了群众心声。
专业赋能，精准调解破解“治理难题”。整合“三官一师”、乡贤五老等专业力量，组建包含172名法律明白人、175名人民调解员的专业化调解人才库，按纠纷类型精准匹配调解力量。建立常态化能力提升机制，每季度开展法律知识与调解技巧培训，每年组织4次以上案例研讨，持续提升队伍专业素养。针对耕地边界争议，统筹专业力量现场丈量确权；针对劳资纠纷，联合法务骨干解读法规政策；针对婚姻家庭矛盾，联动妇联干部与心理咨询师协同疏导，确保调解既合法理又合情理。目前，专业化调解覆盖95%以上纠纷类型，调解成功率保持98%以上。“调解员懂法律又懂农村情况，道理讲到心坎里，结果我们也服气！”务工群众李某的评价印证了专业调解的公信力。
普法筑基，法治浸润厚植“平安风尚”。以“警调对接”为载体，将普法宣传融入矛盾化解全过程，推动形成“办事依法、遇事找法、解决问题用法”的法治氛围。调解员在调解现场同步解读《中华人民共和国民法典》《农村土地承包法》等相关法律法规，用“身边案”释“身边法”，让群众在解决问题中潜移默化地学习法律知识。线上依托政务微信群、村社交流群、网格服务群及短视频平台推送普法短视频22期、法律解读100余条；线下精心组织“法律八进”“法律明白人”培训等活动10余场，发放普法手册1200余份，在村委会、集市等重点区域设置法治宣传栏13处。以创建法治一条街、法治广场等为抓手，通过重大节点“宣”、法治课堂“训”、普法骨干“带”、送法进门“扶”、以案释法“讲”、调解学法“促”、文化活动“育”等多元形式，用通俗易懂的语言讲解法律常识和典型案例，推动法治理念扎根基层，全民守法良好风尚逐步形成。(赵开泽 兰思思)
中国张掖网临泽讯 基层是社会治理的“神经末梢”，矛盾纠纷化解直接关系群众切身利益与辖区和谐稳定。近年来，临泽县鸭暖镇深耕新时代“枫桥经验”，以“警调对接”机制为核心抓手，构建多方联动、专业高效的矛盾纠纷化解体系，将治理效能转化为群众可感可及的平安福祉，为平安鸭暖、法治鸭暖建设注入强劲动力。
联动提速，闭环处置实现“矛盾不隔夜”。践行“只进一扇门、只跑一趟路”服务承诺，推行“常驻+轮驻+随叫随驻”模式，在鸭暖镇综治中心设立综合服务窗口，实现“一窗受理、多部门联动”。简易纠纷由出警民警现场即时调解，平均处置时长压缩至1小时内；复杂纠纷严格落实24小时内移交、专人建档跟进制度，同步启动联合调解；创新“红黄蓝”三色分级管理，对婚姻家庭冲突等红色高风险警情，启动多部门24小时联动处置。今年以来，通过“警调对接”累计化解矛盾纠纷168起，涵盖家庭婚恋、邻里关系、财产权属、劳资争议等领域，纠纷化解平均时长缩短60%，调解成功率达97.5%，有效防范“小事拖大”，群众安全感、满意度持续攀升。“报警后民警当场稳局，第二天就有调解员上门，3天就解决了宅基地争议，既没伤和气又不耽误事。”村民王某某的感慨道出了群众心声。
专业赋能，精准调解破解“治理难题”。整合“三官一师”、乡贤五老等专业力量，组建包含172名法律明白人、175名人民调解员的专业化调解人才库，按纠纷类型精准匹配调解力量。建立常态化能力提升机制，每季度开展法律知识与调解技巧培训，每年组织4次以上案例研讨，持续提升队伍专业素养。针对耕地边界争议，统筹专业力量现场丈量确权；针对劳资纠纷，联合法务骨干解读法规政策；针对婚姻家庭矛盾，联动妇联干部与心理咨询师协同疏导，确保调解既合法理又合情理。目前，专业化调解覆盖95%以上纠纷类型，调解成功率保持98%以上。“调解员懂法律又懂农村情况，道理讲到心坎里，结果我们也服气！”务工群众李某的评价印证了专业调解的公信力。
普法筑基，法治浸润厚植“平安风尚”。以“警调对接”为载体，将普法宣传融入矛盾化解全过程，推动形成“办事依法、遇事找法、解决问题用法”的法治氛围。调解员在调解现场同步解读《中华人民共和国民法典》《农村土地承包法》等相关法律法规，用“身边案”释“身边法”，让群众在解决问题中潜移默化地学习法律知识。线上依托政务微信群、村社交流群、网格服务群及短视频平台推送普法短视频22期、法律解读100余条；线下精心组织“法律八进”“法律明白人”培训等活动10余场，发放普法手册1200余份，在村委会、集市等重点区域设置法治宣传栏13处。以创建法治一条街、法治广场等为抓手，通过重大节点“宣”、法治课堂“训”、普法骨干“带”、送法进门“扶”、以案释法“讲”、调解学法“促”、文化活动“育”等多元形式，用通俗易懂的语言讲解法律常识和典型案例，推动法治理念扎根基层，全民守法良好风尚逐步形成。(赵开泽 兰思思)
