今年以来，民乐县人民医院聚焦患者就医“急难愁盼”，持续优化医疗服务流程，创新推出“一次挂号管三天”就诊模式，全力打造有温度、高效率的医疗服务环境，为群众健康筑牢保障防线。

　　就诊挂号是群众就医的“第一关”，其便捷度直接影响后续诊疗顺畅度。此前，因仪器检测耗时久、患者突发临时状况等，不少患者当天难完成全部检查，复诊时需重复挂号，既增加经济负担，又耗费时间精力。

　　“以前来医院做检查，排号人多，要是临时有事耽误，第二天就得重新挂号，又花钱又耗时。”市民李得博的话，道出了不少患者过去的就医困扰。

　　针对这一痛点，结合患者实际就诊需求，民乐县人民医院打破传统“一日一挂号”限制，今年正式推行“一次挂号管三天”服务，患者在挂号后3天内，复诊、完成剩余检查或取药，无需重复挂号。此举既优化了就医流程，又切实降低患者就医成本，有效解决“反复挂号”难题。

　　“现在挂一次号能管三天，昨天挂的号，今天只需要直接排队做检查就行，比以前方便多了，也节省了不少时间精力，真是又省心又省钱！”对新推出的这一便民措施，李得博赞不绝口。

　　除升级挂号服务外，医院还聚焦重点科室、重点人群与关键服务环节，结合患者就医需求及术后康复情况，探索提升就医体验的新举措，让医疗服务更贴民心、更有温度。

　　“针对患者就医需求与术后康复实际，我们优化了检查流程，安排科内专人负责排队预约，减少患者排队等候和往返奔波。”民乐县人民医院心内二科主任何永强介绍，“患者出院后，我们会在1个月、3个月、6个月、1年四个关键节点开展电话随访；对有特殊需求的患者，还提供专科上门随访和送药服务，通过全面评估居家康复情况，让患者就医康复都更加舒心、安心、放心。”

　　近年来，民乐县人民医院始终秉持“人民医院为人民”理念，不断细化便民举措、提升专业服务能力。在构建医院高质量发展新体系的同时，积极打造和谐医疗环境，彰显“为民”底色，强化群众就医健康保障，为地方经济社会发展夯实医疗基础。

　　“我们将继续聚焦患者需求，深化现有服务举措。”民乐县人民医院副院长陈曦表示，医院一方面将优化“一次挂号管三天”适用场景，升级智慧医疗系统功能；另一方面将补齐服务短板，联动各科室建立特殊群体需求响应机制，通过“流程简化、智慧赋能、设施完善、个性关怀”多维发力，进一步提升患者就医便捷度与安全感。

　　来源：新华网

　　今年以来，民乐县人民医院聚焦患者就医“急难愁盼”，持续优化医疗服务流程，创新推出“一次挂号管三天”就诊模式，全力打造有温度、高效率的医疗服务环境，为群众健康筑牢保障防线。

　　就诊挂号是群众就医的“第一关”，其便捷度直接影响后续诊疗顺畅度。此前，因仪器检测耗时久、患者突发临时状况等，不少患者当天难完成全部检查，复诊时需重复挂号，既增加经济负担，又耗费时间精力。

　　“以前来医院做检查，排号人多，要是临时有事耽误，第二天就得重新挂号，又花钱又耗时。”市民李得博的话，道出了不少患者过去的就医困扰。

　　针对这一痛点，结合患者实际就诊需求，民乐县人民医院打破传统“一日一挂号”限制，今年正式推行“一次挂号管三天”服务，患者在挂号后3天内，复诊、完成剩余检查或取药，无需重复挂号。此举既优化了就医流程，又切实降低患者就医成本，有效解决“反复挂号”难题。

　　“现在挂一次号能管三天，昨天挂的号，今天只需要直接排队做检查就行，比以前方便多了，也节省了不少时间精力，真是又省心又省钱！”对新推出的这一便民措施，李得博赞不绝口。

　　除升级挂号服务外，医院还聚焦重点科室、重点人群与关键服务环节，结合患者就医需求及术后康复情况，探索提升就医体验的新举措，让医疗服务更贴民心、更有温度。

　　“针对患者就医需求与术后康复实际，我们优化了检查流程，安排科内专人负责排队预约，减少患者排队等候和往返奔波。”民乐县人民医院心内二科主任何永强介绍，“患者出院后，我们会在1个月、3个月、6个月、1年四个关键节点开展电话随访；对有特殊需求的患者，还提供专科上门随访和送药服务，通过全面评估居家康复情况，让患者就医康复都更加舒心、安心、放心。”

　　近年来，民乐县人民医院始终秉持“人民医院为人民”理念，不断细化便民举措、提升专业服务能力。在构建医院高质量发展新体系的同时，积极打造和谐医疗环境，彰显“为民”底色，强化群众就医健康保障，为地方经济社会发展夯实医疗基础。

　　“我们将继续聚焦患者需求，深化现有服务举措。”民乐县人民医院副院长陈曦表示，医院一方面将优化“一次挂号管三天”适用场景，升级智慧医疗系统功能；另一方面将补齐服务短板，联动各科室建立特殊群体需求响应机制，通过“流程简化、智慧赋能、设施完善、个性关怀”多维发力，进一步提升患者就医便捷度与安全感。

　　来源：新华网