聚焦综治中心实体化，全力夯实基层基础。坚持把综治中心作为整合社会治理资源、创新社会治理方式的重要平台，重新选址高标准规划打造区综治中心，以“中心吹哨、部门报到”运行机制为核心，持续推动综治中心实体化、实战化运行。在区综治中心建成指挥调度室、纠纷调解室、心理咨询室等13个功能室和群众接待大厅，设立信访局、法院、检察院、司法局、人力资源社会保障局、住房城乡建设局等7个常驻窗口和1个轮驻窗口，对综治维稳、人民调解、法律服务、群众诉求等实行“兜底式受理、一条龙服务”，实现了资源整合、人员统筹、合署办公、一体运行。
聚焦网格管理优服务，创新社会治理格局。充分发挥网格化管理在基层社会治理中的作用，组建“网格员+人民调解员+社区民警+社区志愿者”矛盾纠纷排查调解队伍，通过“走亲访友”“走访巡查”等形式，对网格内各类矛盾纠纷和居民反映的问题进行摸排，对当场能够化解的矛盾纠纷，做到就地化解，不耽搁、不拖延；对不能立即化解的矛盾纠纷，通过“四级七天”调解法及时上报，多方联动化解，切实做到让居民群众反映的各类事项“事事有回音、件件有着落”。至目前，共排查各类矛盾纠纷8621件，化解8561件，化解率达99.3%。
聚焦重点领域解难题，提升社会治理质效。紧密结合“主动创稳”行动，深入开展“化解矛盾风险维护社会稳定”专项治理，着力防范化解各类矛盾风险，切实提升全区矛盾纠纷排查调处化解工作质效。建立“周研判、月调度、季通报”动态管理机制，每周会商研判潜在风险，每月召开调度会推进调处重点问题，每季度通报全区工作成效，细化制定责任清单，台账式调度、全周期推进综治中心工作，保证治理环节环环相扣，严督实导倒逼责任落实、任务落地、成效明显。(宋舒捷)
