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“三大警务” | 张掖甘州公安:用“警察蓝”守护“峡谷红”护航文旅产业高质量发展
来源:张掖市融媒体中心
2025年07月02日 17:11

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  在祁连山北麓的丝绸之路上,平山湖大峡谷连丘成峰、傲然屹立,游客们穿梭行进在峡谷之间,感受着最原始的“丹霞魅力”。面对日均逾4000余名游客的接待压力,自“五一”小长假以来,张掖市公安局甘州分局依托平山湖大峡谷警务室,创新构建“共治+服务+宣教”三位一体的丝路旅游警务新模式,通过“平安共治网、温情服务网、宣传教育网”叠加发力,实现了景区安全事故零发生、涉旅纠纷全化解、游客满意率持续攀升的亮眼成绩,为擦亮全区“丝路明珠·诗意甘州”文旅品牌注入甘州公安力量。

平安共治

联防新模式激活治理“细胞群”

  “警察同志,太感谢你们了,要不是你们帮忙,我这趟旅行损失可就大了!”来自西安的游客刘女士激动地说道。原来刚到平山湖大峡谷景区第一天,刘女士在游玩途中不慎遗失了装有重要证件和财物的背包,心急如焚的她向景区执勤民警求助。民警和义警迅速行动,通过调取监控、走访周边游客,仅用了一个多小时就帮她找回了背包。

  “请文明游览,保管好随身物品。”在平山湖大峡谷景区内,警务室民警和佩戴红袖标的旅游义警正在联合巡逻。针对景区客流量大的特点,张掖市公安局甘州分局制定了“警务室民辅警+巡特警+交警+旅游义警”的联勤护航方案,发动20名旅游义警与公安民辅警组成“流动安全哨”,落实“六巡”模式,共同做好景区巡逻防控、涉旅纠纷调解、服务救助游客等工作,形成了“全域布警、景中有警、社会参与”的丝路旅游警务新模式。

  截至目前,共排查旅游类矛盾8起,当场化解8起,化解率达100%,帮助游客寻回失物45件。同时,开展“淡旺结合、遇峰增援”旅游勤务,切实履行好“防景区发案、防安全事故、防矛盾风险”等职责,全力创造安全、稳定、和谐的平安景区。

服务前置

景区警务室架起警民“连心桥”

  “警察同志,我的孩子中暑发烧了,请你帮帮我!”一位母亲焦急的求助道。

  一个炎热的下午,警务室民警巡逻至“一线天”时,突遇一对母子求助,只见男孩脸色通红、全身发烫,正发出微弱的呻吟……巡逻民警见状迅速卸下装备包,小心翼翼地将男孩背了起来,沿着蜿蜒陡峭的景区栈道缓缓而下,虽然背着40多斤的孩子,但民警的手始终稳稳托着孩子的臀部,每一步都踩的很稳。最后成功将孩子送至医疗室并接受了治疗……

  今年以来,平山湖大峡谷景区警务室倾心打造“峡谷风‘警’”工作品牌,紧紧围绕“服务游客、保障安全、维护秩序、促进发展”的工作目标,进一步织密安全防控网,高效处置涉旅警情,及时了解掌握各类矛盾纠纷隐患,不断优化便民服务,努力为游客营造更加安全的游览环境。同时,警务室还为景区游客提供了景区游览路线、交通出行、失物招领、临时医疗救助、矛盾纠纷化解等“一站式”服务。从矛盾调解到应急救援,从安全保障到便民服务,民警化身“护游管家”,实现求助响应“零延迟”、服务群众“零距离”。

安全宣教

移动课堂播撒法治“金种子”

  “各位游客,高难度项目请穿戴好保护措施”“投资理财要谨慎,陌生链接勿点击……”巡逻民警手持大喇叭循环播放安全提示。

  针对暑期出行旅游人群易受电信诈骗的特点,平山湖大峡谷警务室推出“场景化+精准化”反诈宣传模式。在景区出入口、餐饮区设置流动宣传点,民警通过“大喇叭”广播、发放宣传单页,餐桌、卫生间等显眼位置张贴反诈警示标语等形式,结合近期高发的旅游诈骗、网络刷单、冒充客服等案例,向游客详细讲解诈骗分子的作案手段和防范方法,提醒游客提高警惕,不轻信陌生信息,不随意透露个人信息和转账汇款,切实提升游客的反诈意识和自我保护能力。同时,依托大数据分析精准锁定潜在易受骗群体,对长时间停留休息、频繁使用手机支付的旅客进行“一对一”反诈提醒,并引导旅客安装“国家反诈中心”APP,切实筑牢反诈防线。

  山河为卷,以警为笔,用“警察蓝”守护“峡谷红”,绘就平安底色。(张掖市公安局)

  

  在祁连山北麓的丝绸之路上,平山湖大峡谷连丘成峰、傲然屹立,游客们穿梭行进在峡谷之间,感受着最原始的“丹霞魅力”。面对日均逾4000余名游客的接待压力,自“五一”小长假以来,张掖市公安局甘州分局依托平山湖大峡谷警务室,创新构建“共治+服务+宣教”三位一体的丝路旅游警务新模式,通过“平安共治网、温情服务网、宣传教育网”叠加发力,实现了景区安全事故零发生、涉旅纠纷全化解、游客满意率持续攀升的亮眼成绩,为擦亮全区“丝路明珠·诗意甘州”文旅品牌注入甘州公安力量。

平安共治

联防新模式激活治理“细胞群”

  “警察同志,太感谢你们了,要不是你们帮忙,我这趟旅行损失可就大了!”来自西安的游客刘女士激动地说道。原来刚到平山湖大峡谷景区第一天,刘女士在游玩途中不慎遗失了装有重要证件和财物的背包,心急如焚的她向景区执勤民警求助。民警和义警迅速行动,通过调取监控、走访周边游客,仅用了一个多小时就帮她找回了背包。

  “请文明游览,保管好随身物品。”在平山湖大峡谷景区内,警务室民警和佩戴红袖标的旅游义警正在联合巡逻。针对景区客流量大的特点,张掖市公安局甘州分局制定了“警务室民辅警+巡特警+交警+旅游义警”的联勤护航方案,发动20名旅游义警与公安民辅警组成“流动安全哨”,落实“六巡”模式,共同做好景区巡逻防控、涉旅纠纷调解、服务救助游客等工作,形成了“全域布警、景中有警、社会参与”的丝路旅游警务新模式。

  截至目前,共排查旅游类矛盾8起,当场化解8起,化解率达100%,帮助游客寻回失物45件。同时,开展“淡旺结合、遇峰增援”旅游勤务,切实履行好“防景区发案、防安全事故、防矛盾风险”等职责,全力创造安全、稳定、和谐的平安景区。

服务前置

景区警务室架起警民“连心桥”

  “警察同志,我的孩子中暑发烧了,请你帮帮我!”一位母亲焦急的求助道。

  一个炎热的下午,警务室民警巡逻至“一线天”时,突遇一对母子求助,只见男孩脸色通红、全身发烫,正发出微弱的呻吟……巡逻民警见状迅速卸下装备包,小心翼翼地将男孩背了起来,沿着蜿蜒陡峭的景区栈道缓缓而下,虽然背着40多斤的孩子,但民警的手始终稳稳托着孩子的臀部,每一步都踩的很稳。最后成功将孩子送至医疗室并接受了治疗……

  今年以来,平山湖大峡谷景区警务室倾心打造“峡谷风‘警’”工作品牌,紧紧围绕“服务游客、保障安全、维护秩序、促进发展”的工作目标,进一步织密安全防控网,高效处置涉旅警情,及时了解掌握各类矛盾纠纷隐患,不断优化便民服务,努力为游客营造更加安全的游览环境。同时,警务室还为景区游客提供了景区游览路线、交通出行、失物招领、临时医疗救助、矛盾纠纷化解等“一站式”服务。从矛盾调解到应急救援,从安全保障到便民服务,民警化身“护游管家”,实现求助响应“零延迟”、服务群众“零距离”。

安全宣教

移动课堂播撒法治“金种子”

  “各位游客,高难度项目请穿戴好保护措施”“投资理财要谨慎,陌生链接勿点击……”巡逻民警手持大喇叭循环播放安全提示。

  针对暑期出行旅游人群易受电信诈骗的特点,平山湖大峡谷警务室推出“场景化+精准化”反诈宣传模式。在景区出入口、餐饮区设置流动宣传点,民警通过“大喇叭”广播、发放宣传单页,餐桌、卫生间等显眼位置张贴反诈警示标语等形式,结合近期高发的旅游诈骗、网络刷单、冒充客服等案例,向游客详细讲解诈骗分子的作案手段和防范方法,提醒游客提高警惕,不轻信陌生信息,不随意透露个人信息和转账汇款,切实提升游客的反诈意识和自我保护能力。同时,依托大数据分析精准锁定潜在易受骗群体,对长时间停留休息、频繁使用手机支付的旅客进行“一对一”反诈提醒,并引导旅客安装“国家反诈中心”APP,切实筑牢反诈防线。

  山河为卷,以警为笔,用“警察蓝”守护“峡谷红”,绘就平安底色。(张掖市公安局)

  

编辑:王丽蓉
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