近日，张掖市发改委“张企服”为企服务平台“营商监督”专区收到一起许可办理问题投诉，市营商环境建设局第一时间向责任单位转办并督促限期办结，实现政企直通、诉求直达。这种优质政务服务环境，正是张掖以点滴有为之举打造的发展沃土，为企业创造了踏实干事的氛围，值得点赞。抓发展拼的就是营商环境，我们必须树立大抓营商环境的鲜明导向，以“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的使命感，全力以赴优化环境，让更多项目、人才涌入张掖、扎根张掖、发展张掖。
营商环境的优劣，体现在具体的人和事上。企业作为直接服务对象，感受最真切、发言权最重。甘肃福睿思中小微企业服务有限公司是全市营商环境监测点，企业负责人杨福同时担任张掖市营商环境社会监督员。他在为企业代办、开办、注销等业务时，发现部分办理环节存在提升空间，便认真收集企业建议并及时向临泽县营商环境建设局反馈。像这样的“前沿哨点”，张掖市已有100多家。今年以来，张掖坚持问题导向，持续在构建监测体系、畅通监督渠道、优化办理机制上出实招，聚焦企业“吐槽点”推进“小切口”改革创新，切实做到企事有解、政事高效，以高质量营商环境为经济社会发展清障护航。政务服务效能的升级，让市场感受到了实实在在的便利与温暖，也让他们能以更饱满的热情投入生产经营。
创新数智科技为政务服务赋能，为优化环境助力。习近平总书记强调：“倡导优化数字营商环境，释放数字经济潜力。”张掖市营商环境建设局在办理企业诉求时发现，不少企业反映“检查频繁”“标准不统一”等问题，但又顾虑反馈渠道。今年4月，该市在“张企服”平台新增“入企扫码”功能，要求行政人员入企先扫“营商码”备案，同步上线“我被扰了来反映”模块，实现一站式“码上监督”，让政企沟通“零距离”、诉求反馈“零顾虑”。平台聚焦“监督五问”——问优化建议、问服务需求、问办事实效、问政策适用、问全周期堵点，动员企业、监测点、社会监督员扫码反馈意见和满意度，形成社会各界共同参与的协同机制。
“网格化”监测体系精准对接企业需求。优化营商环境如同高质量发展的“生命线”。张掖持续扩大监测站(点)和社会监督员队伍，设立8个监测站、130个监测点，聘请163名社会监督员，构建起“辐射全领域、监督全过程、服务全方位”的监督监测体系。市县部门按“一站政策解答、一站诉求回应”标准，配备1至2名“营商专员”，当好企业“宣传员”“服务员”“守护员”。同时制定《张掖市营商环境监测站(点)管理办法》，将监督监测“哨点”前置到企业项目一线、政务服务现场，创新“监督+”益企改革举措。截至目前，已收到并解决经营主体在水电气保障、土地审批、基础设施配套等方面的意见建议31条。监测点、监督员和“营商专员”构建的“网络化”体系，已成为优化为企服务的“助推器”。
优化营商环境没有终点。唯有政府、企业和社会各界协同发力，持续破解难题、激发潜力，培育经营主体发展沃土，才能不断激活企业活力，为张掖经济高质量发展注入坚实支撑。(朱兴忠)
近日，张掖市发改委“张企服”为企服务平台“营商监督”专区收到一起许可办理问题投诉，市营商环境建设局第一时间向责任单位转办并督促限期办结，实现政企直通、诉求直达。这种优质政务服务环境，正是张掖以点滴有为之举打造的发展沃土，为企业创造了踏实干事的氛围，值得点赞。抓发展拼的就是营商环境，我们必须树立大抓营商环境的鲜明导向，以“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的使命感，全力以赴优化环境，让更多项目、人才涌入张掖、扎根张掖、发展张掖。
营商环境的优劣，体现在具体的人和事上。企业作为直接服务对象，感受最真切、发言权最重。甘肃福睿思中小微企业服务有限公司是全市营商环境监测点，企业负责人杨福同时担任张掖市营商环境社会监督员。他在为企业代办、开办、注销等业务时，发现部分办理环节存在提升空间，便认真收集企业建议并及时向临泽县营商环境建设局反馈。像这样的“前沿哨点”，张掖市已有100多家。今年以来，张掖坚持问题导向，持续在构建监测体系、畅通监督渠道、优化办理机制上出实招，聚焦企业“吐槽点”推进“小切口”改革创新，切实做到企事有解、政事高效，以高质量营商环境为经济社会发展清障护航。政务服务效能的升级，让市场感受到了实实在在的便利与温暖，也让他们能以更饱满的热情投入生产经营。
创新数智科技为政务服务赋能，为优化环境助力。习近平总书记强调：“倡导优化数字营商环境，释放数字经济潜力。”张掖市营商环境建设局在办理企业诉求时发现，不少企业反映“检查频繁”“标准不统一”等问题，但又顾虑反馈渠道。今年4月，该市在“张企服”平台新增“入企扫码”功能，要求行政人员入企先扫“营商码”备案，同步上线“我被扰了来反映”模块，实现一站式“码上监督”，让政企沟通“零距离”、诉求反馈“零顾虑”。平台聚焦“监督五问”——问优化建议、问服务需求、问办事实效、问政策适用、问全周期堵点，动员企业、监测点、社会监督员扫码反馈意见和满意度，形成社会各界共同参与的协同机制。
“网格化”监测体系精准对接企业需求。优化营商环境如同高质量发展的“生命线”。张掖持续扩大监测站(点)和社会监督员队伍，设立8个监测站、130个监测点，聘请163名社会监督员，构建起“辐射全领域、监督全过程、服务全方位”的监督监测体系。市县部门按“一站政策解答、一站诉求回应”标准，配备1至2名“营商专员”，当好企业“宣传员”“服务员”“守护员”。同时制定《张掖市营商环境监测站(点)管理办法》，将监督监测“哨点”前置到企业项目一线、政务服务现场，创新“监督+”益企改革举措。截至目前，已收到并解决经营主体在水电气保障、土地审批、基础设施配套等方面的意见建议31条。监测点、监督员和“营商专员”构建的“网络化”体系，已成为优化为企服务的“助推器”。
优化营商环境没有终点。唯有政府、企业和社会各界协同发力，持续破解难题、激发潜力，培育经营主体发展沃土，才能不断激活企业活力，为张掖经济高质量发展注入坚实支撑。(朱兴忠)
