中国张掖网高台讯 高台县人社局创新打造“社银合作”新模式，通过资源整合、服务下沉，全面升级“15分钟便民服务圈”。为有效突破行业束缚、人员瓶颈，实现民生保障跨界协同，县人社局联合县域金融机构，将社保高频业务延伸至银行网点，打造“一站式”便民服务平台。
银行柜台向社保前台转变。创新思路、开门合作，充分利用银行网点密度大、服务人群广、安全性高、设施先进等优势，按照“能放尽放”原则，统一构建“查社保、办社保、缴社保、做认证、问政策”五大业务板块，实现参保登记、个人信息查询打印、待遇资格认证等首批12项社保业务“一站式”受理，推进“一体化”业务融合，让“银行柜台”成为“社保前台”。
银行柜员向社保专员转变。建立“社保学堂”，上门开展业务培训、微信群随时在线答疑，确保社保业务“沉得下”、合作网点“接得住”，变“银行柜员”为“社保专员”，推动银行窗口服务提质增效。
单一服务向综合服务转变。依托银行数字化服务能力，拓展“社银合作”服务场景，将社保业务与金融服务深度融合。在银行智能终端增设社保自助服务模块，实现“线上+线下”双渠道办理；针对老年群体及偏远地区群众，提供预约上门、帮办代办等个性化服务，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”，让便民服务更高效、更温暖。(万丽君)
中国张掖网高台讯 高台县人社局创新打造“社银合作”新模式，通过资源整合、服务下沉，全面升级“15分钟便民服务圈”。为有效突破行业束缚、人员瓶颈，实现民生保障跨界协同，县人社局联合县域金融机构，将社保高频业务延伸至银行网点，打造“一站式”便民服务平台。
银行柜台向社保前台转变。创新思路、开门合作，充分利用银行网点密度大、服务人群广、安全性高、设施先进等优势，按照“能放尽放”原则，统一构建“查社保、办社保、缴社保、做认证、问政策”五大业务板块，实现参保登记、个人信息查询打印、待遇资格认证等首批12项社保业务“一站式”受理，推进“一体化”业务融合，让“银行柜台”成为“社保前台”。
银行柜员向社保专员转变。建立“社保学堂”，上门开展业务培训、微信群随时在线答疑，确保社保业务“沉得下”、合作网点“接得住”，变“银行柜员”为“社保专员”，推动银行窗口服务提质增效。
单一服务向综合服务转变。依托银行数字化服务能力，拓展“社银合作”服务场景，将社保业务与金融服务深度融合。在银行智能终端增设社保自助服务模块，实现“线上+线下”双渠道办理；针对老年群体及偏远地区群众，提供预约上门、帮办代办等个性化服务，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”，让便民服务更高效、更温暖。(万丽君)
