中国张掖网民乐讯 为进一步提升医疗服务质量,改善患者就医体验,民乐县三堡中心卫生院积极行动,扎实开展“十个多一点”暖心行动,为患者提供更加贴心、温暖的医疗服务,以行动诠释关怀,让医疗更有温度。
多一点微笑。医务人员在每一次就诊过程中,用亲切的微笑向就医群众传达温暖和关怀,用亲切的微笑缓解患者的焦虑和恐惧,同时也展现医务人员的良好职业素养和服务态度,让就医群众享受到“暖心”的医疗服务。
多一点沟通。医务人员围绕病情、治疗、检查结果、费用等方面,与患者、家属进行充分沟通,给予详细解读,以减轻患者的疑虑。医务人员用通俗易懂的语言与患者及家属沟通,帮助他们更好地理解和接受。
多一点帮助。医院工作人员,加强主动服务意识,关注患者需要,尽心尽力为患者提供力所能及的帮助。协助安排或指导医疗预约,开展入院送至床前、出院送至楼梯等暖心服务。为老年人和行动不便的患者主动提供挂号、就诊、缴费、检查、取药等服务。
多一点宣讲。组织医务人员深入开展“人人都是宣讲员”活动,走进机关、学校、企业、社区乡村、家庭等向群众讲解疾病预防、治疗和康复知识。定期举办健康讲座和义诊活动,为就医群众提供疾病预防和健康管理建议,充分利用媒体、电子宣传屏等多种渠道向就医群众宣讲疾病相关知识、急救技能、心理健康知识等,帮助就医群众了解疾病,提高自我保健和疾病管理的能力。
民乐县三堡中心卫生院将以深入开展“十个多一点”暖心行动为契机,继续加强医护人员主动服务意识,持续改善就医体验,规范医疗服务行为,为广大群众提供更加优质、高效、便捷的医疗服务,不断增强群众的就医获得感和满意度。(张盛乾)
中国张掖网民乐讯 为进一步提升医疗服务质量,改善患者就医体验,民乐县三堡中心卫生院积极行动,扎实开展“十个多一点”暖心行动,为患者提供更加贴心、温暖的医疗服务,以行动诠释关怀,让医疗更有温度。
多一点微笑。医务人员在每一次就诊过程中,用亲切的微笑向就医群众传达温暖和关怀,用亲切的微笑缓解患者的焦虑和恐惧,同时也展现医务人员的良好职业素养和服务态度,让就医群众享受到“暖心”的医疗服务。
多一点沟通。医务人员围绕病情、治疗、检查结果、费用等方面,与患者、家属进行充分沟通,给予详细解读,以减轻患者的疑虑。医务人员用通俗易懂的语言与患者及家属沟通,帮助他们更好地理解和接受。
多一点帮助。医院工作人员,加强主动服务意识,关注患者需要,尽心尽力为患者提供力所能及的帮助。协助安排或指导医疗预约,开展入院送至床前、出院送至楼梯等暖心服务。为老年人和行动不便的患者主动提供挂号、就诊、缴费、检查、取药等服务。
多一点宣讲。组织医务人员深入开展“人人都是宣讲员”活动,走进机关、学校、企业、社区乡村、家庭等向群众讲解疾病预防、治疗和康复知识。定期举办健康讲座和义诊活动,为就医群众提供疾病预防和健康管理建议,充分利用媒体、电子宣传屏等多种渠道向就医群众宣讲疾病相关知识、急救技能、心理健康知识等,帮助就医群众了解疾病,提高自我保健和疾病管理的能力。
民乐县三堡中心卫生院将以深入开展“十个多一点”暖心行动为契机,继续加强医护人员主动服务意识,持续改善就医体验,规范医疗服务行为,为广大群众提供更加优质、高效、便捷的医疗服务,不断增强群众的就医获得感和满意度。(张盛乾)