张掖市妇联将巾帼志愿服务作为妇联组织参与基层社会治理的有效途径，依托新时代文明实践巾帼志愿阳光站，探索推行市直单位按月轮值志愿服务，扎实开展“六大”巾帼志愿阳光服务行动，切实解决志愿服务供需对接不畅、时效性连续性不强、奖励激励机制滞后等问题，用心用情用力画好巾帼志愿服务“工笔画”，当好服务群众“暖心人”，着力构建点多面广、功能完备、服务多元的巾帼志愿阳光服务圈。
推行“组团化”工作模式，“一呼百应”增强巾帼志愿服务向心力
制定出台《关于进一步加强巾帼志愿服务工作的意见》，探索“资源共享、服务互补”的精准服务新模式，首创市直单位按月轮值志愿服务制度，将92个市直妇女组织按照行业相近、规模适当、便于组织的原则，按月分为12个志愿服务小组，每个小组覆盖8到10个单位形成主体力量，实现志愿服务由“单兵作战”向“组团发力”转变。同时，每月确定1个妇女组织作为牵头单位，联系其他责任单位，策划开展思想引领进万家、文明新风照万家、主题服务惠万家、“敲门响铃”帮万家、“四帮五送”暖万家、“一路有声”护万家“六大巾帼志愿阳光行动”，形成“一呼百应”的志愿服务合力。
坚持“制度化”联动机制，“你呼我应”下好巾帼志愿服务一盘棋
确立妇联主导、部门协同、社会组织参与的志愿服务机制，形成妇联“呼”，部门单位“应”的联动体系。坚持每月一主题、每月一活动，月初由市妇联与轮值牵头单位对接，根据轮值单位的行业特性，共同商议确定当月活动主题，形成特色鲜明、分工明确、便于操作的活动方案，适时开展主题活动，不断提升志愿服务质效。坚持每季度召开一次巾帼志愿阳光服务队联席会议，以市妇联召集人、市直妇女组织负责人、服务对象、轮值单位志愿者等为主体，志愿者代表分享心得经验，服务对象介绍基层群众需求，社会公益组织开展志愿服务培训，市妇联对志愿服务工作进行安排部署，进一步凝聚志愿力量、调动组织热情、激发精神活力。坚持每年总结表彰一次，对参与志愿服务主动积极、成效明显、群众认可度高的志愿服务组织和巾帼志愿者给予表彰奖励，评树3个市直单位和8名个人为最佳志愿服务组织和最美巾帼志愿者，以榜样力量激励和引领更多行业女性参与巾帼志愿服务。金张掖巾帼志愿服务队“爱心妈妈”志愿服务项目被市委宣传部等单位通报表扬为2023年张掖市学雷锋最佳志愿服务项目。
开展“实事化”特色活动，“有呼必应”提升巾帼志愿服务精准度
实行群众点单、妇联派单、轮值单位接单、公众评单的“四单制”巾帼志愿服务模式，实现群众“有所需”，志愿服务“必响应”。定期征集基层群众“微心愿”，市妇联发布“心愿菜单”后，由市直轮值单位自愿认领，通过满足微心愿、关爱慰问、“爱心妈妈”结对等，集中开展“汇聚巾帼力量圆您一个心愿”点亮微心愿圆梦活动、庆“六一”“大手拉小手同心护未来”志愿关爱活动。除此之外，以赠送书籍、课业辅导、阅读指导、深入帮扶村和共建社区慰问宣传等形式，开展“少年儿童心向党·关爱守护伴成长”暑期儿童关爱志愿服务、政策惠民志愿服务等活动。针对端午、中秋、重阳等传统节日和特殊人群，在张掖市特殊教育学校、未成年人关爱中心、社会福利院、甘州区敬老院、新移民集中搬迁区等地，集中开展“夸夸我家好媳妇·移风易俗迎中秋”“九九重阳话家风·孝老敬老传美德”家庭文明实践活动，轮值单位志愿者自发为城乡家庭、留守儿童和敬老院老人购买食物、生活用品，开展健康义诊、爱心义剪、包饺子、做游戏，大大提高了轮值志愿服务的精准度和实效性。同时，发挥志愿积分超市作用，对参与服务的轮值单位志愿者进行积分奖励，以积分兑换超市日常用品的方式，调动参与志愿服务的积极性主动性，让志愿者的爱心得到“双向循环”。(张嫣)
