中国张掖网临泽讯近期，张掖市人才交流开发服务中心在下基层、进社区走访调研流动人员档案管理服务开展现状时，发现许多高中毕业出国(境)留学生的档案是由个人保管，存在管理隐患。针对现状，迅速组织人员在全市摸排，率先在全省制定出台了《张掖市高中毕业出国(境)外留学生档案管理须知》，让留学人员高中阶段档案和留学经历能归集、可转递，群众反响较好，服务成效明显。
接诉即办找“盲区”。坚持问题导向，根据高中毕业生档案管理的特殊性，认真梳理各级公共人才服务机构的服务对象、档案种类以及业务流程，找出问题根源：人社部门流动人员档案管理政策覆盖面不广泛、教育部门学生档案管理不规范，造成高中毕业因私出国(境)外留学生的档案形成管理“盲区”，政府管理职能出现“缺失”。部门联合去“隐患”。主动对接教育部门，准确掌握出国(境)外留学生高中学籍档案的转递、归集情况，形成合力，明确管理办法和内容，从学籍档案管理源头杜绝个人携带档案。扩大宣传解“缺失”。依据相关规定，明确公开各级人才公共服务机构管理职责和档案接转等业务查询渠道，充分利用人社、人才以及教育部门“两微一端”等多个信息平台，加大人社政策进校园宣介力度，讲清讲明档案功能作用、管理政策和办事流程，不断提升群众档案意识。畅通服务无“疑虑”。截至2023年底，市县区公共人才服务机构共接收归集出国(境)外留学生档案11份，提供相关咨询服务37次，通过人事代理服务领域的拓展和延伸，确保了此类档案的准确性和完整性，提高了留学归来者就业竞争力和社会认可度。
