中国张掖网甘州讯 今年以来，甘州区龙渠乡始终坚持以人民为中心的发展思想，把加强乡、村两级政务便民服务体系建设作为提升行政效能、推进“放管服”改革工作的重要举措来抓，按照“心贴心”“点对点”“面对面”零距离服务的原则，为群众提供热情、优质、高效的服务。
抓业务能力，“心贴心”零距离惠民生。通过走村入户、召开培训会等方式宣传医疗保障政策、养老保险、社会救助等政策，为群众解疑释难，进一步提高群众惠民政策知晓率，织密社会保障“安全网”。
抓日常管理，“点对点”零距离暖民心。为行动不便的人员开展上门养老保险生存认证、发放社会保障卡、讲解社保卡功能工作，让办事群众少跑腿、好办事、不添堵，确保办事群众“小事不出村、大事不出乡”。
抓工作作风，“面对面”零距离解民忧。组织人员进行入户排查，将人找服务变为服务找人，主动对符合低保、临时救助条件的对象给与社会救助；对特困供养人员，落实走访探视制度，督促养老服务机构定期开展日常生活照料服务，切实提高特殊群体的满意度和幸福感。(代燕霞)
