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高台县南华镇全力打造服务型窗口形象
来源:中国张掖网
2019年07月22日 15:58
中国张掖网高台讯 高台县南华镇积极强化队伍管理,进一步规范服务标准,强化服务意识,端正服务态度,进一步给广大群众提供更加优质、快捷的服务,努力打造窗口新形象。
该镇实行群众办件业务所需材料一次性告知制度,对手续齐全且符合要求的立即给予受理,对手续不齐全的,一次性告知申请人所必需的全部资料及办理途径,防止群众跑第二趟。规范言行举止,落实服务态度。要求工作人员要文明礼貌,使用文明用语,设立事项公开栏,开通了监督服务电话,确保群众随时可打电话咨询。加大督导检查力度。始终严格坚持公正、公平、严格、规范、文明、高效,要始终把以人为本的服务理念贯穿于服务工作全程的各个环节,坚持人性化服务、规范化服务,全力提升业务窗口服务质量,努力打造群众满意的服务窗口单位。(赵雪妍)
编辑: 杨兴
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