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山丹县霍城镇：“三下功夫”标本兼治夯实社会治理基础
来源：中国张掖网
2019年07月10日 14:39
中国张掖网山丹讯 霍城镇始终坚持群众需要什么，就做什么的原则，从回应群众最关切、最直接的利益问题入手，加强源头治理，致力标本兼治，全面夯实社会治理基础，提升社会治理水平。
畅通群众诉求渠道上下功夫。通过公开举报电话，设立举报箱，成立村级调委会等形式，健全完善“访、信、网、电”四位一体受理渠道，进一步织密受理群众反映投诉渠道网络。同时转变工作方式，变被动接受信访举报为主动发现问题线索，“关口前移、重心下移”，实现领导干部主动接访、下访、约访常态化，进一步畅通群众诉求渠道。与此同时，霍城镇还每周安排1名科级领导，3名干部轮流接访；定期组织党员干部深入村社，带案下访约访，将信访举报触角延伸到群众家门口，使群众信访举报能随时进行、零距离开展。至目前共收到的群众生产生活的合理诉求32件，矛盾纠纷27件，信访件5件。
督办落实问效上下功夫。对群众来信来访反映的问题建立台账，分类管理，及时梳理群众反映的热点难点问题，深入甄别剖析，归纳不稳定因素，问题产生的根源，有效化解信访矛盾。真正做到发现得早、化解得了、控制得住、处理的好。同时完善信访问题办理督办制度，对今年以来收到的32件群众生产生活的合理诉求，27件矛盾纠纷，5件信访件，其中2件信访积案均建档立册，定时间、定人员、定任务，倒排工期，全部进行了回头看。对办理过程、规范程度、处理意见落实到位情况一一回访，做到事事有回音、件件有着落。通过跟踪督办，稳步提升了群众满意度、获得感，破解了服务民生事项“最后一公里”问题。
信访工作法治化上下功夫。持续加强法治建设，推进社会生活的法制化、规范化，逐步把信访事项导入法治框架、法律渠道，依法解决问题。对法律和政策有明确规定符合解决条件的，做到“用心、用情、用力”解决。对无视法律权威的违法上访行为，用法律方式依法处理；对把上访当成诬告、陷害、诽谤渠道的，强化法律告知，依法追究责任，坚决维护社会主义法制权威。同时通过“赶集日”发放宣传彩页2000余份、党员干部入户走访讲解320人次、“村村通”广播轮番播放80余次、“两微一端”信息发布600余次，全方位多层次开展信访宣传，引导群众改变法治观念淡薄、信“访”不信“法”的认识误区，培养遇事找法、办事依法的良好习惯，树立信访法治导向。 (李隆基)
编辑： 闫婧娴
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