中国张掖网肃南讯 为有效落实社保业务经办“最多跑一次”工作目标，加快推行“一窗办、一网办、简化办、马上办”改革，适应社会保险服务渠道多样化形势，肃南县社保业务打破前台经办工作中的条块分割现象，提供一站式办理的综合综合柜员制服务。
调整流程及岗位权限。梳理再造“最多跑一次”办事指南，优化办事流程，减少办事环节和要件，打破原有科室职能的界限，将社会保险登记、基数申报、增减员、缴费、待遇核定、医保报销等业务经办窗口予以整合，减少了经办环节，简化了办事手续，实现了真正意义上的一站式服务。
强化复核和内控管理。对业务办理实行一级审核、二级复核、三级审批的操作制度。局长为三级审批人，分管领导为事中二级复核人，综合柜员为一级审核员。同时，实行综合业务互审、复核，推行一对多的专职二级复核模式，缩短了内部横向传递的距离。组建内控小组，授予各个业务经办对综合柜员业务事后或事中复核和延伸性复核，对不合规定的业务提出整改意见和建议，形成多对一的复核机制，突出强化内控机制。
设置业务咨询窗口。为方便办事人员答疑解惑，确保柜员窗口专职受理业务，减少柜员窗口的阻塞， 加强社保业务咨询和引导工作，有效提供方便的咨询业务，提高经办效率，解决群众不知道怎么办的问题。
建立数据库日志审查机制。通过“五险合一”信息系统调取操作日志信息，将其统计分类，再细分为重点审计类、一般审计类、事中审计类，然后量化统计各项业务的发生量，填制统计汇总表，与其他区的日志文档比较流程差异性，筛查异常信息，审查各项业务经办的合规性。 (张佳丽)
