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您当前的位置 : 中国张掖网 >> 2018专题 >> 深入开展作风建设年活动 【深入开展作风建设年活动】临泽县板桥镇推进“四办”改革打通服务群众“最后一公里” 来源:中国张掖网    2018年12月06日 09:41

  中国张掖网临泽讯 今年以来,临泽县板桥镇将“放管服”改革作为推进政府职能转变、提高政府现代治理能力的重要举措,作为增强社会发展活力和转变干部作风的有力抓手,深入推进便民服务“一窗办、一网办、简化办、马上办”,切实打通了服务群众“最后一公里”。

  该镇以党支部标准化建设工作为抓手,将全镇10个便民服务机构建成“放管服”改革的承接地和党建工作的展示地。建成镇便民服务中心1个,工作人员集中到便民服务中心办公,实现群众办事“一窗受理、一窗办,一支队伍全部管”的服务模式。积极探索整合电子政务职能,在便民服务中心设立便民查询终端系统、镇政府微信公众号二维码、政务公开栏、电子显示屏、服务指南、告知单等,通过多种途径公开服务事项的所有办理流程,积极引导群众登录县政务服务网,进行事项网上查询、网上办理,实时开展政民互动,在板桥镇政务、平台微信公众号推送政策文件、工作动态、办事指南等政务公开信息500余条。以“程序最简、时限最短、效率最高、服务最优、质量最高”为目标,对各类办理事项按照事项名称、提交材料、办事流程、办理时限等要求编制工作手册和办事指南,镇村两级分别组建帮办服务队伍,全程、全面、全时高效为群众提供方便快捷服务。共梳理确定入驻便民中心事项44项,群众和企业“最多跑一次”事项37项,村级便民服务点代办事项21项。进一步健全完善便民中心工作人员职责、一次性告知制度、考勤管理制度、服务评价制度、AB岗工作制度、首问负责制、限时办结制等制度,举办板桥镇镇村干部礼仪培训班1期,设立举报电话,安装满意度评价器,对办理过程实行全程监控,跟踪监督,“内外结合”督促工作人员切实转变工作作风,以作风建设促进工作落实,用工作落实体现作风转变,推动政务便民服务标准化、智慧化、规范化、高效化运行。止目前,全镇共办理低保、五保、临时救助申请办理、残疾人服务、养老保险、合作医疗保险收缴、法律咨询、农机具补贴、惠农资金发放等等服务事项共计1.4万余件。(鲁菲菲)

 

 

编辑: 张玉茹

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