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您当前的位置 : 中国张掖网 >> 小婉看张掖 缴纳了费用暖气不热怎么办 当地:确保室温达标 来源:人民网 地方书记市长留言板    0 人参与互动 2018年12月05日 09:03

  “大家都是积极缴纳供暖费的,但是直到今天家里的暖气只有18摄氏度。”近期,一位甘肃省张掖市的网友留言说,希望能解决供暖问题。收到网友的留言后,张掖市集中供热有限责任公司通过提高一级管网供水温度,增加管网热水压力和流量,保证二级管网温度得到提升,同时加快进行系统平衡调节,实现稳定供暖,确保用户室内温度达标。

  【网民留言】

  尊敬的书记,您好!我是张掖市祥和园的住户,自今年供暖公司要求我们需缴纳供暖费,我们都是积极缴纳,但是直到今天家里的暖气只有18摄氏度,给供暖公司打电话无人问津,还请书记能帮我们老百姓处理一下。

  答复意见:

  网民朋友,你好!经调查,针对网民反映的集中供热突出问题,市集中供热有限责任公司通过提高一级管网供水温度,增加管网热水压力和流量,保证二级管网温度得到提升;加快进行系统平衡调节,实现稳定供暖,确保用户室内温度达标。由于您没有写清楚具体地址,且你预留的电话号码错误,市集中供热公司工作人员无法进行具体的处理。请您写清具体地址,以便上门处理。若网友还有疑问,请与市住房和城乡建设局联系(联系电话0936-8212726)。

  【网民留言】

  尊敬的领导,你好。我是张掖丹马小区一住户。我们小区供暖自去年并入大网,部分住户家里温度一直巨低,低的让人害怕,让人受不了。多次向供暖公司反应,无人问津,部分住户家里温度晚上12度,可想而知,这是睡大街的感觉啊!高层不加增压泵,进水温度不达标,压力不达标。请问暖气改造住户交那么多钱去哪了?为什么改出来的管道不合格,温度为什么起不来?希望领导们能感受到老百姓的痛苦,希望你们能督促相关部门解决此事。

  答复意见:

  网民朋友,你好!经调查,因您所居住的丹马小区A2号楼没有做外墙保温,墙体为空心砖,保温性能差。且网民所住楼下、右侧都无人居住,致使您的室内温度较低。市集中供热有限责任公司通过提高一级管网供水温度,增加管网热水压力和流量,保证二级管网温度得到提升;加快进行系统平衡调节,实现稳定供暖,热力公司工作人员也采取了清洗滤网,提高进水温度等措施来提高您的室内温度。经回访测温,网民家中均能达到19℃以上,下一步,我们将加大对集中供热有限责任公司监管力度,确保广大群众度过一个暖和的冬季。

  【网民留言仅代表作者个人意见,不代表人民网观点】

 

 

编辑: 邢琪琦

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