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深入开展作风建设年活动
临泽县平川镇深化“放管服”改革工作促进作风建设
来源：中国张掖网
2018年11月14日 15:24
中国张掖网临泽讯 临泽县平川镇认真贯彻落实省市县“放管服”、“一窗办、一网办、简化办、马上办”改革实施方案精神，全面打造“便民、高效、廉洁、规范”的一站式便民服务平台，深化“放管服”改革工作，有效地促进作风建设极大地转变。
“同志，麻烦看下这个手续在哪里办理？”“你办理的是大病救助，请随我到大病救助窗口办理。”这是该镇便民服务大厅的一个缩影。
今年以来，该镇按照“优化政务服务环境、提高便民服务水平、加快服务型政府建设”的要求，整合纳入10个职能办(室)中心服务事项，其中5个职能办(室)中心设置固定窗口，实现了群众到政府办事“最多跑一次”。实现全要素集中服务，实行开放式办公，一个窗口对外，和群众生产生活息息相关的各项服务项目全部入驻大厅集中办理，做到工作人员、服务内容、办事依据、办事程序、办件类型、办理时限“六项公开”,让群众进一个门就能咨询、办理所有职能范围内的便民事项。制定完善便民服务首问责任制、一次性告知制、限时办结制、委托代理制、AB岗位制、服务承诺制、责任追究制等制度，实行“七制服务”；将群众办理事项分为即办件、承诺件、补办件、联办件、退回件、代理件实行“六件办理”，提高了办理事项的针对性和时效性。抓实“三亮”服务塑形象，要求便民大厅工作人员佩戴工作牌上岗，党员同志佩戴党员徽章，通过亮身份、树形象，强化自我约束，接受群众监督；制作统一规范的职责公示牌，将业务范围、服务承诺等进行公开；将窗口单位和个人服务情况接受群众监督，通过评价器公开评价工作人员服务情况。认真对照便民服务事项，梳理公示群众和企业到政府“最多跑一次”办事清单、进驻便民服务中心事项清单、村级代办点代办事项清单，最大限度减少办理程序，以标准化促进规范化、便捷化。今年以来，全镇办理各类业务2800余件，办结率达100%。(贾兰蓉)
