中国张掖网肃南讯 为进一步深入落实“放管服”改革措施，肃南县各乡镇从提升服务意识，优化服务环境着手，不断创新服务措施，整合经办资源，简化服务流程，提高办事效率，确保乡镇便民服务中心窗口成为贴近群众、服务群众、惠及群众的服务平台。
公布清单优化政务服务。常务会通过肃南县8个乡镇政务服务事项目录并在政府门户网站正式公布运行，乡镇政务服务事项目录首批公布145项，涵盖居民信息登记、医保社保、劳动就业、补贴申领、缴税纳税等方面，县审改办从高效服务群众视角出发，经过调研梳理、集中审核、广泛征求乡镇和部门意见、政府研究审定等程序，有效厘清了乡镇权力和责任边界，规范了政务服务事项运行，提升了乡镇服务水平。打通服务群众的“最后一公里”，实现县、乡二级政府权责清单全覆盖。
规范便民大厅管理。各类规章制度及时上墙，公示公开便民服务指南、事件办理进度，切实落实为民办事，打造人民满意的服务窗口。同时不定期组织乡镇窗口工作人员培训学习“放管服”改革知识手册以及便民大厅各窗口业务知识和办事流程等，不断提升工作人员素质。
设置服务指示标识。让农牧村群众更加清晰明了办理业务手续流程，针对办理项目多、分工细、服务对象不清楚如何办理的问题，乡镇便民大厅制订并张贴出业务办理流程图，让前来办事的群众更直观地了解自己要办理的业务在哪办、如何办，做到便捷、透明，让信息多跑路，群众少跑路，力争逐步实现“最多跑一次”的便民服务目标。
县审改办主要负责人指出乡镇便民服务大厅为农村群众提供就近、便捷、高效的服务，打通了农牧村服务“最后一公里”，希望各乡镇及站所继续推出更多惠民利民的改革新举措，切实提高人民群众获得感和满意度，为乡镇群众和企业办事创业创造更好的营商环境。(肃南县审改办安雨薇供稿)
