中国张掖网肃南讯 今年以来,肃南县紧紧围绕党的十九大确定的坚持以人民为中心的一系列重大方针,围绕重点领域、重点群体、重点问题和重点人员“四个重点”,大力开展信访矛盾化解攻坚战,全力维护全县社会大局和谐稳定。
在夯实基础上求实效,确保矛盾纠纷化解逐级落实。建立健全乡(镇)、片、村三级便民服务代理工作网络,在乡(镇)设立便民服务代理中心7个、便民服务代理点17个、便民服务代理室97个,下派乡(镇)机关干部蹲点驻村,有效解决了因群众居住分散、基层条块分割、上下断线,造成服务“短腿”的问题,实现各个层面都有人管事、有人干事,进一步提升了基层工作整体水平,有力促进了社会和谐稳定。
在摸清底数上求实效,确保矛盾纠纷化解对症下药。将全县范围内符合“四个重点”条件的信访事项全部纳入排查梳理、化解攻坚范围,全面准确掌握信访人基本信息、诉求、信访情况和处理情况,并分类逐案建立台账,找准症结,有针对性地拿出对策措施,全县共排查出各类矛盾纠纷496件,已化解485件,化解率97.8%,逐步实现把可能引发信访问题的工作重心从事后处理转移到事前排查调处化解上来。
在制度落实上求实效,确保矛盾纠纷化解强力推进。按照“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责”的原则,严格执行《肃南县信访工作一票否决考核办法和信访工作责任追究暂行规定》,坚持“谁制造问题,谁承担责任,谁受到追究”的导向,进一步加大责任追究力度,做到出现问题要问责、典型案件要倒查、责任追究要到人,确保依法及时解决好群众的合理诉求。