近年来，我市公共卫生工作在市委、市政府的坚强领导下，以“八抓四保两提高”的卫生计生工作思路为引领，把公共卫生服务与健康扶贫工作深度融合，努力营造人人参与、人人尽力、人人享有的健康新生态，深入实施“行政部门牵头抓、专业机构包项抓、基层机构精准抓”的公共卫生服务同责共抓工程，全面推行网格化团队型签约式服务模式，公共卫生服务项目深入实施，全市建立全市累计建立居民电子健康档案114.3万人，规范化建档率93.4%；管理65岁以上老年人123993人、高血压患者100482人、糖尿病患者23231人、严重精神障碍患者4289人，规范化管理率分别达到86.05%、83.21%、83.49%和93.01%，均高于国家和省上指标要求，公共卫生服务在加快健康张掖建设、全力保障人民群众健康方面的基石作用得到充分发挥。2017年、2018年我市基本公共卫生服务工作接受省卫生计生委、省财政厅的督导考核，连续两年夺得全省排名第一的好成绩。
突出社会宣传，提升群众知晓率。制定了《全市开展国家基本公共卫生服务项目集中宣传月活动实施方案》，组织全市专业机构、基层医疗卫生机构开展为期一个月的集中宣传活动，以“十个一”为宣传载体，围绕基本公共卫生服务政策、服务内容，广泛营造“基本公共卫生服务，我服务你健康”的主题宣传氛围，使项目内容进一步贴进了千家万户。全市开展集中宣传活动134场次，发放宣传材料30多万份，插播基本公共卫生政策公益广告2万余次，电视台播放公益宣传片1566期。市卫计委开通了基本公共卫生微信公众号“张掖微健康”，开通了“张掖市卫计委新浪微博”和“健康张掖今日头条”、张掖市卫生计生委网站，发布宣传政策信息230期、1500多条；市县区卫计委在门户网站专门开辟公共卫生服务专栏7个，建立信息群21个，制作政策宣传固定展版962块，普及项目内容，传播工作信息，着力提高群众知晓度、感受度和参与度，群众对国家基本公共卫生服务项目核心内容的知晓率达到90%以上。
突出“六有”建设，夯实服务基础。坚持以标准化建设为引领，开展“六有”(有规范机构、有专职人员、有服务设施、有规章制度、有宣传氛围、有文化特色)标准化公共卫生服务阵地建设，着力落实人员专业化、场所固定化、设施现代化、流程信息化、制度规范化、特色明显化的公共卫生服务阵地建设要求，基层医疗卫生机构公共卫生科室进一步健全，服务队伍进一步充实，服务阵地更加巩固完善。全市建成标准化乡镇卫生院84个，达到100%；建成标准化村卫生室806个，占到92.8 %。对31家社区卫生服务机构进行了标准化评审验收，达标率100%。乡镇卫生院、社区卫生服务中心公共卫生科室达标率100%，公共卫生服务人员配备率达到了基层人员总数的40%以上。
突出“包保”制度，强化职责分工。市卫计委、市财政局制定并组织实施了《张掖市实施国家基本公共卫生服务管理细则》，调整市级项目实施、督导考核领导小组，成立了7个工作组分别对14项基本公共卫生服务项目进行进度包保和质量包保，进一步明晰了组织实施每一项项目内容的责任单位、责任科室和责任人。6县区均成立了由政府领导任组长，相关部门参与的县区、乡镇健康促进模式改革工作领导小组，成立基本公共卫生服务项目领导小组和质量控制组织，更加突出质量管理和服务效率。各县区从医疗卫生单位、乡镇卫生院、社区服务中心抽调技术骨干成立健康体检小组18个，分片包乡指导开展健康巡回体检，督促落实基本公共卫生工作任务，为项目实施提供了强有力的组织保障和质量保障。
突出签约服务，更加便民利民。市卫计委会同7部门制定印发了《关于推进家庭医生签约服务的实施意见》，将国家基本公共卫生服务和家庭医生签约服务队伍进行资源整合，形成了具有张掖特色的“2357”家庭医生签约服务模式，着力打造由市县区的医院专家、乡镇(社区)的全科医师、健康管理师、乡村医生组成的“三级四师”签约服务团队，和签约居民之间建立了“一对一”契约服务关系，采取一条龙服务模式，普遍设立了天天开放的体检门诊、预防保健门诊，使广大群众随时随地都能享受到基本公共卫生服务，极大的方便了群众。至目前，全市共建立签约服务团队780个、签约医生2876名，签约居民48.19万人，签约率达39.96%。五是突出精细准则，提升群众满意度。为保证项目实施质量，不断提升群众满意度，各县区积极推行乡村卫生组织和社区卫生服务机构一体化管理模式，按照网格化管理的要求，明确界定基层医疗卫生机构的服务区域、服务人群、服务内容，把宣传教育精细、随访管理精细、体检项目精细、建档记录精细、资料收集精细五个环节的精细服务贯穿工作始终。各县区进一步完善了基本公共卫生服务的团队管理制度、质量控制制度、考核奖惩制度，在基层全面推行家庭医生服务模式，集基本公共卫生服务与基本医疗服务为一体，为城乡居民提供综合、连续、方便的医疗卫生服务，探索出了一条让广大群众更加满意、更愿意接受、更具效率的服务方式，有效提升了群众的满意度和获得感。
突出专业培训，提升服务质量。我们始终坚持把加强培训作为统一服务标准、规范服务内容的有效措施，持续落实。充分发挥各专业机构的专业技术优势，拓宽培训渠道，精选培训内容，采取县区集中培训师资、专业技术机构专门培训专干、乡村医生接受乡镇卫生院月训等形式，层层开展新版基本公共卫生服务业务培训，做到了全员学规范、人人会规范。市县区现已举办各类培训班125期，培训基层医务人员3800多人次，完成了县乡村三级基本公共卫生服务全员培训任务，为项目实施提供强有力的技术支撑。
