张掖市工商行政管理局
2018年第二季度12315消费者投诉信息公示
2018年二季度，张掖市工商局12315指挥中心通过省工商局12315指挥中心下派、电话、来访、互联网、短信、来函等方式接收受理消费者情况反映1097件，其中，咨询509件，投诉467件，举报92件，建议29件，为消费者挽回经济损失共计58万元。
一、接收登记投诉情况
2018年二季度受理投诉467件，主要集中在：汽车销售业71件、服装鞋帽43件、通讯器材32件、预付卡消费25件、家用电器24件、快递服务21件、商品房销售21件，美容美发健身17件，私人定制家具17件、宾馆服务7件，其它189件。主要问题是：售后服务问题、合同履约问题、预付卡消费问题，商品质量问题。
二、公示内容
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》有关规定及消费者投诉信息公示制度的要求，现将张掖市工商系统2018年第二季度各县区局受理投诉情况，投诉比较集中的行业、经营户公示如下：
张掖市工商行政管理局
2018年7月4日
