中国张掖网甘州讯 近日，南街南关社区以群众“最多跑一趟”为目标，以“四个办”为抓手，迎合居民群众的方便需求“简化办”，利用晚上休息时间，对辖区乡企局家属楼居民反映的邻里纠纷、院内环境卫生、旧楼改造等多项事宜入户走访进行梳理归类，并通过在楼院内张贴预约通知，于6月13日晚，邀请了区房管局等相关部门的党员干部走进楼院，解疑答惑，宣传解释政策，有针对性的解决居民的难题，切实转变作风，零距离服务居民。
在现场，赴约参加的居民达30几户57人。在自己家门口，大家畅所欲言，无所顾忌的表达诉求，对于能现场办的4类问题，在现场就进行了调解和处理，对于政策性比较强的3类问题，在现场进行了政策和办事流程的解答并联合相关部门再沟通再衔接再协调跟进办理，居民们纷纷表示：“社区把区上相关部门的领导请到楼院里现场办公，现场指导，解答疑惑，感觉很接地气。你们牺牲了休息时间，但我们少跑了很多路，你们很敬业，我们很佩服，最后还鼓掌表示了感谢。”群众的事情，在政策范围内，和群众商量着办的民主协商形式，正符合了居民的心愿，也切实践行了转变工作作风的要求。(张文双)
