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您当前的位置 : 中国张掖网 >> 问政 >> 公告 张掖市工商行政管理局2018年第一季度12315消费者投诉信息公示 来源:中国张掖网    0 人参与互动 2018年04月02日 15:15

  2018年一季度,张掖市工商局12315指挥中心通过省工商局12315指挥中心下派、电话、来访、互联网、短信、来函等方式接收受理消费者情况反映1084件,其中,咨询580件,投诉395件,举报75件,建议34件,为消费者挽回经济损失共计152万元。

  一、接收登记投诉情况

  2018年一季度受理商品类投诉152件,主要集中在:汽车销售61件、服装鞋帽39件,家用电器39件、通讯器材13件。受理服务类投诉243件,主要集中在:预付卡消费47件,售后服务58件,装饰材料19件,私人定制家具19件,快递服务11件,餐饮服务8件,汽车租赁服务4件,其它77件。主要问题是:质量问题、售后服务问题、预付卡消费问题。

   二、公示内容

  根椐《中华人民共和国消费者权益保护法》有关规定及消费者投诉信息公示制度的要求,现将张掖市工商系统2018年第一季度各县区局受理投诉情况、投诉比较集中的行业、经营户公示如下:

  张掖市工商行政管理局
 2018年3月30日   

 

 

 

编辑: 郑明圆

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