又一个热闹春节要到来了，转眼间，这已经是吕亚君在超市做导购员的第三个年头了，这些日子，她和她的同事们又迎来了一年中最忙碌的日子。
超市里熙熙攘攘，已经满是年味
今年24岁的吕亚君是一位导购员。上班、接班、理货、服务顾客、交班、下班，每天看似重复单调的生活实际上却时刻充满着“挑战”。她告诉记者，自己每天早上八点上班，花十分钟时间充满货，然后一天就要在超市里为顾客服务，晚上下班时间不固定，除了中午休息时间，吕亚君一天都要站在自己负责的柜台前，“站多了也就习惯了，再说这也是对顾客的尊重”。
对消费者而言，导购员的服务态度是影响购物的重要因素。吕亚君告诉记者，相较于体力劳动而言，导购员更多的是脑力劳动。她每天要花很多时间为顾客讲解产品的特点，日复一日，一些复杂的产品知识也就了然于心，说起来可以头头是道。
吕亚君耐心向顾客介绍产品
对于不同的消费者，吕亚君也有不同的推销方法：“年轻人多数都是冲动式的购买，过来提着走了。老年人对于新品牌不能立即接受，这就需要我们导购员慢慢地一点一点介绍，而我对老年人就是介绍实惠一点的产品。”
产品摆出来以后，不一会儿少了许多
帮同事整理货架
临近年关，超市采取了一系列措施，提前备货、推出“年货大街”、悬挂促销条幅、增加临时导购、量贩式备货等，让超市看起来红红火火、年味十足，让顾客有“抢”的感觉。吕亚君告诉记者，现在超市人流量比平时多了许多，导购员们也都相应的推迟了下班时间，“每个品牌的产品出货量都比平时大不少，预计春节前还会继续上涨，看到我负责的产品一会儿就卖了不少，真是累并快乐着”。说起自己的新年愿望，吕亚君笑着说：“希望多赚点钱吧，还有一个应该实现不了，希望今年能回家，和家人过个团圆年。”
