临泽：把人民群众期盼变成现实

——临泽县人大代表意见建议办理综述

　　中国张掖网临泽讯 平川镇四坝村文化广场改建工程让该村群众有了休闲娱乐场所；沙河镇新民村村社主干道硬化项目让群众出行更便捷……一件件事关临泽改革发展和百姓民生的人大代表建议的落实，犹如春风甘露，滋润着百姓的心田。该县本着“为人民服务、对人民负责”的宗旨，将人大代表意见建议办理列入重要议事日程和重点工作计划，创新办理方式，狠抓任务落实，切实让代表满意，让群众受益。至目前，32件代表建议已全部办理答复完毕，满意率达100%。

认真高度重视，落实办理责任

　　该县及时召开交办会议，将办理任务分解落实到各责任领导和相关部门，并纳入年度工作目标责任书，做到与中心工作同安排、同部署、同考核、同落实。县政府主要领导多次现场督办代表建议，协调解决办理工作中存在的重大问题，分管领导按照各自职责分工，对牵头督办的代表建议实地指导，现场督办、联合办理，切实提高建议办理满意率、办成率。各主办单位及时制定办理工作方案，建立一把手负总责，分管领导具体抓，相关业务股室具体办理的工作机制，做到了责任明确到位、任务落实到位。

突出重点难点，提高办理质量

　　各承办单位切实把办实事、求实效、抓落实作为办理工作的出发点和落脚点,把问题是否得到有效解决作为衡量办理成效的标准，以县人大常委会、县政府确定的重点督办建议和关系社会民生、代表反复提出的建议为重点，将建议办理与部门、单位年度目标责任书考核相结合，在统筹考虑项目资金时优先安排，做到大问题不绕道、尽力解决，难问题不拖拉、尽快解决，老问题不回避、争取解决，切实提高建议办理质量和效率。各相关承办单位深入调研，创新思路，积极招商引资，多方争取项目资金，主动寻求解决办法，办理工作取得了明显成效，得到了代表们的充分认可，取得以点带面破解难题、带动全盘服务大局的办理工作效果。

加强沟通协调，增强办理实效

　　该县把走访代表、沟通联系作为建议办理关键环节来抓，坚持“走出去、请进来”相结合，把所做工作全面真实地向代表通报，最大程度地取得代表理解和支持。对一些涉及多个部门单位的建议，要求主办单位必须积极主动征询协办单位意见，协办单位也要密切配合和积极支持，并向主办单位提交涉及的相关答复及意见。绝大多数单位认真落实面商面复制度，通过现场办公、实地查看、座谈讨论、上门汇报、电话联系等方式，加强与代表的联系沟通，真正做到办前征询意见、办中沟通协商、办后回访问效，切实保障了代表知情权和监督权，彰显了诚心诚意为群众服务，周到细致办理代表建议的良好作风，切实增强了代表满意度。

强化督促检查，确保任务落实

　　为确保人大代表的每条建议都能得到及时反馈落实，县政府明确由县政府办公室负责组织协调办理工作，县督查考核局予以督办落实。县政府办公室会同县人大代联委多次提请县人大常委会、县政府专题安排，对重点建议和承办量较大的承办单位进行重点抽查和检查，及时掌握办理工作进度。县政府主要领导、分管领导经常深入现场进行实地督办调研，多次召开专题协调会、现场办公会，协调解决难点问题，主动到省市有关部门衔接汇报，积极争取项目资金，推动问题解决。县政府办公室对各承办单位的答复件在文字答复、格式上予以规范，答复件要经本单位主要领导审核，要求建议办理结果必须征求代表意见，办理完毕后要对办理工作认真总结，并将建议办理的答复件及时报送县政府办公室。对格式不够规范、内容不够充实、能够办理而未认真办理的，经审查把关，退回原单位进行重新办理，直至办理达到要求。(张娟)