中国张掖网民乐讯 民乐县把矛盾纠纷化解工作作为当前工作的重中之重，以问题为导向，坚持抓早、抓小，主动服务群众，畅通矛盾纠纷预防化解渠道，多措并举提升信访矛盾纠纷化解能力，努力把矛盾隐患化解在基层、化解在萌芽，切实营造了风清气正、稳定和谐的良好社会环境。
该县始终注重发现问题“早再早”，坚持每逢重大节假日及敏感节点、重要时段组织职能部门开展集中排查化解行动，每半月召开一次民情恳谈会，及时了解群众关心关注的热点难点问题，捕捉影响社会稳定的潜在信息，对因婚姻家庭、土地承包经营权等引发的各类社会矛盾纠纷及时进行调解处理，真正实现源头预防、苗头化解。落实责任“一对一”，对排查出的重大疑难矛盾纠纷和信访积案，严格执行“一名包案领导、一个工作班子、一套化解方案、一份会办纪要、一套稳控措施”的“五个一”工作责任制，由县矛盾纠纷化解协调指挥中心统一负责，组织人民调解员、村调委会、乡镇司法所、县综治委逐级限时调解，相关责任单位加强协商会办，统一协调解决群众利益诉求，防止矛盾积压、问题拖大。解决问题“实打实”，规范矛盾纠纷排查登记、受理、调处、达成协议、履约、回访、办结等办理流程，对达成调解协议的当事人，通过上门走访或电话回访等方式，及时做好案件回访，督促协议履行，切实杜绝纠纷反复，同时针对群众反映的普遍性、倾向性或苗头性问题，举一反三，摸清底数，制定有力措施，“实打实”解决同类型问题。至目前，排查各类一般性矛盾纠纷423件，调处420件，调处率达到99.3%；排查重大矛盾纠纷和突出信访问题63件，化解53件，化解率为84.1%。（王鹏）
