中国张掖网临泽讯 临泽县板桥镇创新便民服务措施,为群众解难题、谋发展、创和谐,有效地缩短了群众办事距离,节省了群众办事时间,提高了服务质量,实现了服务群众零距离。
该镇以创建基层服务型党组织为重点,以“让群众好办事、为群众办好事”为主线,结合十九大精神,进一步强化措施,建立完善“一站式”镇村便民服务站,构筑了上下衔接、协调联动的便民服务网络,打通联系群众“最后一公里”,实现为民服务“零距离”。该镇将群众的满意度作为衡量服务质量的第一标准,在便民服务中心设置意见薄,公布举报电话,让广大群众真正参与监督,实现了干部的工作作风迅速转变,工作效率大大提高。搭建镇、村、社三级便民服务网络体系,在镇政府设立便民服务中心,各村建立便民服务点,各社确定民生服务代办员,公布代办员的电话,便于办事群众事前咨询,畅通了群众办事渠道;并将窗口办事业务流程、办事须知汇编装订成册,放置村级便民服务点,便于群众查阅办件,实现了“镇有便民服务中心、村有便民服务点、社有民生服务代办员”,切实解决联系服务群众“最后一公里”的问题,实现服务群众“零距离”。(牛犇)