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您当前的位置 : 中国张掖网 >> 县区 >> 肃南 肃南县优化计生服务提升群众满意度 来源:中国张掖网    2017年08月10日 11:44

       中国张掖网肃南讯 近年来,肃南县计划生育工作把群众满意作为目标,从孕前、孕中、生育到家庭发展全方位“护航”,群众综合满意度得到进一步提高。

  该县结合实际,对所有计划生育特困家庭全部实施“4+1”联系人制度,建立由1名乡镇(街道)计生协会秘书长、1名村(社区)干部、1名村(社区)卫生计生专干、1名村(社区)签约医生和1名热衷于公益事业的志愿者组成的“4+1”帮扶小组,全覆盖为辖区计生特殊家庭建立一对一联系制度,畅通联系人渠道,加强政策宣传,建立帮扶台账,及时开展帮扶服务等。这是继经济扶助之外,对计生特困家庭的又一项暖心关怀。

  通过健全完善新生儿出生缺陷防治体系,大力实施出生缺陷干预,为优生护航。认真落实免费孕前优生健康检查、孕中期超声筛查、新生儿可干预疾病筛查等出生缺陷三级预防措施,对每一对计划怀孕的服务对象提供优生健康教育、体格检查、风险评估等检查服务;结合公共卫生服务项目在孕期通过早发现、早诊断和早采取措施,努力预防出生缺陷儿的出生;开展新生儿疾病筛查,及时对出生缺陷婴儿进行治疗。专业技术人员对参检对象做好分类指导,即对一般人群进行优生指导,对高风险人群进行一对一医学指导,对所有参检对象进行孕情及妊娠结局随访和孕产期生活指导。

  在优质、高效服务理念的指导下,乡镇计划生育技术服务人员把善待每一位服务对象,作为职业根本和首要准则。个性化咨询服务、一对一随访服务、保护性诊疗服务,不只贴合育龄群众的实际,更在隐性性、保密上做足了功夫。此外,对于流动人口,该县积极建立健全流动人口健康档案,开展流动人口健康教育工作,加强流动儿童预防接种工作,落实流动人口传染病防控措施,加强流动孕产妇和儿童保健管理,落实流动人口计划生育基本公共服务。

  通过政务公开栏和网络信息等形式,全县各级卫生计生部门全面公开计划生育相关办证程序、咨询电话、相关法规政策,有效解决了群众去哪里办事、找谁办事、怎么办事的问题。定期、不定期开展的满意度抽样调查、现场评价以及监督电话的开设,更畅通群众反映诉求、广泛监督的渠道,督促检查到位,解决问题到位,切实提升群众满意度。(安晓)

 

 

编辑: 郑明圆

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