甘州区借“治转强树”作风专项整治之风 树人社服务新形象

　　中国张掖网甘州讯 甘州区人社局以全区“治顽疾、转作风，强服务、树形象”作风专项整治活动为契机，以转变作风、提高效能、优化服务、提升形象为整治重点，以塑造高效文明阳光服务型机关为目标，不断创新服务举措，提升服务效率，全面提升服务窗口工作水平，打造人社窗口新形象。

　　转变作风、打造高效机关。该局进一步加强服务大厅和窗口单位规章制度建设，强化责任意识、提升工作效能。严格执行“首问负责、服务承诺、限时办结、一次性告知”等制度，简化办事流程、缩短办事时间。严禁迟到、早退、脱岗、旷工，上班时间庸懒散漫等不良现象发生，努力做到让服务对象少跑路，少排队。

　　以人为本，打造文明机关。各科室工作人员树立以人为本的服务理念，认真推行文明服务用语，微笑式服务。在服务过程中，对业务范围内的内容，一次性告知是否符合政策规定、办理所需资料、办理流程及办理业务。对业务范围外的内容，做到协助指引。

　　规范服务，打造阳光机关。按照“公正公开透明”的原则，统一制作公告栏公示牌，公开领导干部职工的姓名、职务，工作职责及监督电话，自觉接受群众监督。公开就业社保政策、就业招聘、工伤仲裁监察等信息，保障社会各界对人社工作的知情权、参与权和监督权，进一步促进人社工作的规范化、科学化。(杜冬梅 李思敏)