创业创新先知礼 甘州区乌江镇开展职业礼仪培训
2016年10月20日 14:39
来源:中国张掖网
中国张掖网甘州讯 10月20日,甘州区乌江镇在四楼会议室举办职业形象与礼仪培训,邀请专业导师为该镇集镇、各村个体工商户进行职业礼仪培训讲解。
培训会上,授课导师从职业礼仪的原则到标准、着装到话语、内心到外表、管理自己情绪到如何保持正能量,分别采取理论讲解、典型案例、互动游戏启发的方式向大家讲解了职业道德、接待服务用语、仪容仪表等日常人际交往中最基本的礼节礼貌,整个培训过程掌声不断,全体人员在轻松愉快的气氛中收到了教育和启发。
经过两个小时的培训,大家深刻认识到,讲究职业道德和文明礼仪,既是提升服务人员个人素质的应有要求,也是提升满意度、树立良好职业形象的客观需求。培训结束后,参训人员纷纷表示,在今后的工作、生活中,要进一步增强服务意识,改善服务质量,提高服务水平,以更高的标准展现自己的良好形象,更好地为群众服务。(袁鸿刚 盛贝)
编辑:张玉茹